27 Ağustos 2013

Frutation.com.tr Paramı Çekti Siparişimi Onaylamadı!

Frutation.com.tr'den sipariş verdim hesabımdan para çekildi ama bana sistem sipariş numarası vermedi ve bu yüzden işlemimi yapmadılar. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor saatlerce telefonda bekledim, tamamen kötü bir kurum. Hesaptan paramı aldılar işlem yapmadılar.

Eda 89 Okunma

Cevaplar

  • Frutation.com.tr Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn.Eda Hanım, İletilen şikayete istinaden süreçte yaşanan sıkıntılar konusunda ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. İncelemenin ardından tarafınız ile iletişime geçilerek süreç ile ilgili bilgilendirmemiz yapılmıştır. Yaşanılan olumsuz süreçten dolayı özürlerimizi sunar, konuyu iletmiş olmanız nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, Frutation.com.tr Müşteri İlişkileri 444 15 78

  • Eda 04 Eylül 2013

    problemim halen çözülmedi 10 gündür iadem yapılmadı

  • Eda 28 Ağustos 2013

    yurtdışında bulunduğum için yanıt veremedim, beni 30 ağustos cuma günü itibari ile aramanızı rica ediyorum. şikayetimi birkaç firmaya daha ileteceğim. günlerdir sorunumu firmanız halledemedi. çok kötü bir sisteminiz var.

  • Frutation.com.tr Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sn.Eda Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü Frutation ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Frutation.com.tr Müşteri İlişkileri 444 15 78

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön