Frutation.com.tr Çalışanlarının Ciddiyetsizliği.

Nergis K. |

Öğretmenler günü için pazartesi sabahı Frutation sitesinden verdiğim siparişim ile şikayetimi bildirmek istiyorum. Öncelikle sipariş teslim edildi mesajından bir saat sonra gönderildi ama bu seferde ürünün içerisindeki ayıcık yoktu, Frutation müşteri temsilcisi ile görüşüldü ve sipariş verilen ürünün aynısının ücretsiz olarak ertesi gün gönderileceği söylendi.

Ertesi gün gönderilen paket, şipariş verilen paketle yine aynı değildi ve dalga geçer gibi içerisindeki kağıtta benimle ilgisi olmayan başka bir kişinin adı ve onun yazdığı kartvizit vardı, birçok kez müşteri temsilcisiyle konuştum en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını ilettiler ama hala ortada sonuç yok, geri dönüş yapmalarını bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Geç Teslimat