Fruitflowers.com.tr Sipariş Gecikti.

Pinar T. |

İnanılmaz amatör bir firma, dün bildiğiniz üzere "öğretmenler günü" ve ben saat 08:30 da siparişimi vermişim İnternet üzerinden ve özellikle de peşinden aramışım 12-14 arası teslim edilsin diye, ve akşam 15:30 telefon açıyorum, ben kurye ile görüşüp size dönüyoruz efendim sonuç yok.

Kendi çabalarımla tekrar ulaşıyorum kusurumuza bakmayın, bugün biliyorsunuz özel bir gün yoğunluk var özür dileriz, açıklamaya bakın, sonra hadi diyorum bugün gitsin 09-14 saatleri arası, hala bana diyorlar ki bugün ulaşmazsa sıkıntı mı olur?

Bu firma benimle dalga geçiyor herhalde bu nasıl bir müşteri memnuniyeti sağlama ya gerçekten inanamıyorum, bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    11:31

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşattığımız durum için özür diler üzüntü duyduğumuzu bildirmek isteriz. Verilen bilgiye istinaden müşteri temsilcimize gerekli uyarılar sağlanmıştır. Genelde 24 kasım öğretmenler günü yoğunluğu nedeniyle saat opsiyonu verilememektedir. Telefon görüşmemize istinaden siparişiniz iptal edilip iadesi tarafınıza sağlanmıştır.

    Özür diler iyi günler dileriz.