07 Mayıs 2015

Fritolay'dan Aldığım Cips Kusurlu!

06.04.2015 tarihinde kusurlu patates olduğuna dair [email protected] belirttiğim adrese müşteri şikayetinde bulunduğumda aradan 1 ay geçtikten sonra 04.05.2015 tarihinde firma yetkilisi olduğunu belirten T*** hanım tarafından arandım ve ürünün üretilen tarihte yapılan analizinde herhangi bir kusura rastlanmadığını, mega boy olduğu için kusurların olabileceğini, kış aylarında olduklarından ve patatesin azaldığından bu tarz sorunlarla karşılaşacağımızı belirtti.

Sizin gibi büyük bir firmanın müşteri memnuniyeti ve çözümü bu şekilde mi sağlanıyor. Ayrıca üslubundan kişinin ne kadar gergin ve sinirli olduğu anlaşılabiliyordu. Size hiç yakışmayan üslup ve hakaret.

Fatma 438 Okunma

Cevaplar

  • Fritolay Temsilcisi07 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, Konu ile ilgili tüketicimize ulaşılarak, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön