Fritolay'dan Aldığım Cips Kusurlu!

Fatma B. |

06.04.2015 tarihinde kusurlu patates olduğuna dair info@fritolay.com.tr belirttiğim adrese müşteri şikayetinde bulunduğumda aradan 1 ay geçtikten sonra 04.05.2015 tarihinde firma yetkilisi olduğunu belirten T*** hanım tarafından arandım ve ürünün üretilen tarihte yapılan analizinde herhangi bir kusura rastlanmadığını, mega boy olduğu için kusurların olabileceğini, kış aylarında olduklarından ve patatesin azaldığından bu tarz sorunlarla karşılaşacağımızı belirtti.

Sizin gibi büyük bir firmanın müşteri memnuniyeti ve çözümü bu şekilde mi sağlanıyor. Ayrıca üslubundan kişinin ne kadar gergin ve sinirli olduğu anlaşılabiliyordu. Size hiç yakışmayan üslup ve hakaret.

Etiketler :

Eksik Paket İçerik Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    17:17

    Sayın Yetkili,

    Konu ile ilgili tüketicimize ulaşılarak,
    gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,