13 Temmuz 2015

Fritolay İlgisizlik Had Safhada!

Bilindiği üzere şu sıralar Fritolay şirketler grubunun bir
kampanyası var. Doritos ve Ruffles paketlerinde bedava 330 ml. kola hediyesi.
Ancak her zaman yaşandığı üzere paketlerden çıkan bu ürünleri
kampanyaya dahil marketler grubundan almak oldukça zor. Hem kampanyalı ürün
satıyorlar hem de istediğimizde biz kampanyaya dahil değiliz diyorlar.

Fritolay
müşteri hizmetlerine konu ile ilgili şikayetimi yazdım ancak ben iş yerinde
meşgulken sadece bir kere aramışlar ve sonrasında bir daha dönüş olmadı
şikayetimin giderilip giderilmediğine dair merak bile etmeden. Tarafıma bir
mail atmışlar basitçe elinizdeki kuponlar yetkili marketlerden alabilirsiniz
diye. Alamıyoruz ve ilgileri bu kadar.

Tarkan B. 442 Okunma

Cevaplar

  • Tarkan B.24 Temmuz 2015

    Tarafıma dönülmemiş ve gerekli bilgilendirme ilk görüşmemizden sonra bir daha yapılmamıştır. Sorunumuz çözülmedikçe firmanızın ilgisizliği devam etmektedir. Aradan geçen süre zarfında hala TV reklamlarında bahse konu reklam yapılamakta ancak sorun devam etmekte anlayamadığım nokta burada... .

  • Doritos Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, Konu ilgili birimlerin, takibindedir. Verilen bilgilere istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla

  • Tarkan B.14 Temmuz 2015

    Cevaplarında tarafıma ulaşıldığı ve gerekli bilgilendirme yapıldığı yazılarak sanki sorunun çözülmüş gibi göründüğü gözükmektedir. Bu durum gerçeği yansıtmamaktadır evet beni aradılar ve tarafıma benim kuponları değerlendirebileceğim satış noktaları olduğunu söylediler. Şimdi bu durumda sorun çözülmüşmü oldu acaba? ?

  • Doritos Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, Konu ile ilgili tüketicimize ulaşılarak, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön