to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Freestyle Libre sensörlerini düzenli olarak kullanıyorum. Senede üç defa, yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında ürün değişimi sağlanıyordu. Sensörlerin yapışkanı genellikle güçlü olduğu ve üzerine tutucu herhangi bir şey kullanılırsa garanti kapsamı dışında kalacağı belir...
Freestyle Librelink 2 sensörünü Samsun Yetki Medikal’den reçete ile temin ettik. 14 Ağustos 2025 tarihinde sensörü yenilemek istedik ve Samsung A34 telefonumla kullanmak üzere taktık. Ancak sensörün yapışkanı hiç tutmadı ve sensör kendiliğinden çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadık ve mağduriyet ...
19 aylık oğlum Tip 1 diyabet hastası olduğu için Libre 2 sensör satın aldım. Sensörleri online mağazadan, ABB2025000043778 sipariş numarasıyla yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünleri daha takar takmaz iki tanesi de arızalı çıktı ve okuma yapmadı. Daha önce de aynı markayı kullanmıştık, ancak bu siparişte...
Freestyle Libre 2 sensörünü uzun yıllardır kullanıyorum. Geçen yaz, sensörlerimden biri bir saat içinde, diğeri ise iki gün içerisinde düştü. Ben de kendimce önlem alıp bant kullandım; denizde sorun yaşamamak adına. Son sensörümü takalı 9 gün oldu ve bir şeylerin yanlış olduğunu hissettim. Şekerim d...
Kargoya verilmesini beklerken resmen öleceğim. Bir haftayı geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Arkadaşım benden sonra sipariş oluşturmasına rağmen onun ürünü eline ulaştı bile. Ayrıca müşteri temsilcileri yardımcı olmadıkları gibi bir de telefonu yüzüme kapattılar. Yıllardır kullandığım bir üründü, üzüle...
Freestyle Libre Sensör alımı için 15/07/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Üç gün sonra, yani 18 Temmuz'da, siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını sistem üzerinden gördüğümde firmayı 0850 577 75 04 numaralı müşteri hizmetlerinden aradım ve kızımın devamlı olarak sensör kullandığını,...
Yıllardır Freestyle Libre sensörlerinizi düzenli olarak kullanan biriyim. İlk zamanlarda nadiren sorun yaşasam da son dönemde neredeyse her taktığım sensör hatalı çıkıyor. Kan şekerim normal olmasına rağmen sürekli hipoglisemi gösteriyor. Bu sadece 1-2 sensörde değil, son 5-6 sensörde yaşadığım bir ...
Freestyle Libre'yi devlet karşılamadan önce sensör alıyorduk ve bozuk çıktığında ücretsiz değiştiriyorlardı. Fakat SGK kapsamına girdikten sonra, çeşitli bahanelerle değişim yapmaktan kaçındıklarını söylüyorlar. Lütfen değişim yapın, az önce taktığım sensör yine bozuldu. Şu anda elimde 3 tane bozuk ...
5 yıldır oğluma Libre2 sensör kullanıyoruz. Kendi paramız ile aldığımız sensörlerde çok az sensör hatası çıkmıştır. Çıktığında ise müşteri hizmetleri olması gereken yardımı yapıyordu. Fakat devlet desteğine alındığı zamandan beri elimize üç aylık toplu gelen sensörlerin belirli bir kısmı kullanım sü...
Merhaba, Freestyle Libre sitesinden 16.06.2025 tarihinde 2 adet şeker ölçüm sensörü sipariş verdim. Siparişim 25.06.2025 de teslim edildi fakat gönderilen faturada fatura tutarı yazmıyor bomboş bir fatura yollamışlar. Kurumumdan fatura bedelini talep edebilmem için faturaya ihtiyacım var, çağrı mer...
Https://WWW. Freestyle. Abbott/TR-TR/Home web sitesi üzerinden freestyle Libre 2 Sensörü aldım sensör aktif olmadı telefonumda uygulamayı sildim yeniden yükledim hata verdi. Yeni sensör almam lazım. Web sitesinde uygulamayı yeniden yüklersiniz sensör çalışmaz sözü yok. Destek hattı yetersiz, Şirketi...
29.05.2025'de abbott lab. Tic. İth. Ltd. Şti.'den kan şekerimi ölçmek üzere 2 adet 'freestyle libre 2' devamlı kan ölçüm sistemi satın aldım. Cihazı usulüne uygun olarak koluma taktığımda iPhone 16 max telefonumla ölçüm yapamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, telefonumun yurt dışından alındığı ...
Libre, en büyük hayal kırıklıklarımdan biri oldu. Böyle kötü bir üretim daha önce kullanmadım. Yedi sensörden üçü veya dördü çalışmıyor. Telefona bağlanmakta sorun yaşanıyor, insanlar sürekli yardım istiyor. Çocuğum rahat edecek diye aldık, fakat her gün ayrı bir gerginlik yaşıyoruz. Ölçüm hatası ve...
Üç tane sensör cihazı aldım, ancak cihazlar tam anlamıyla işe yaramaz çıktı. Verdiğim paraya yazık oldu. Libre 2'ye geçmek en büyük hataydı. 24 saat boyunca telefon başında müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Cihazlar hiç bağlantı vermiyor, bundan daha iyi bir taktik olamaz. Cihaz 14 gün git...
Kızıma tip 1 diyabet teşhisi konuldu. Libre sensör siparişi verdik, sensör gelir gelmez hastaneye gidip taktırdık. Sensörü taktırdığımızdan bu yana sürekli 'sinyal yok' hatası veriyor. Daha ilk günden çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Denemediğim yöntem kalmadı; telefonu kapatıp açtım, internet...
Yaklaşık 3 yıldır Libre kullanıyoruz. Telefon yanımızdayken bile sinyal kaybı sorunu oluyor. Kullandığım telefonu iPhone 13 gibi gayet yeni bir model ile değiştirdim, çocuğun telefonunu da değiştirdim, yine aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri kalıcı bir çözüm bulamıyor, bu durumdan şikayetçi...
Yeni tanı tip 1 diyabet hastasıyım. Freestyle libre 2 kullanmaya başladım. Telefonum da iPhone 14. 3 günlük deneyimim de sürekli sinyal ve sensör hatası aldım. Sebeplerini araştırınca birçok kişinin de benzer şikayetleri olduğunu fark ettim. Uygulamanın arka planda kullanım izni yokmuş. Bu büyük bir...
Librelink Türkiye Mümessilinden 22.03.2025 tarihinde satın almış olduğum 12.900 TL tutarındaki 6 adet sensör yaklaşık bir aydır tarafıma gönderilmemiştir. Defalarca telefonda ilgili daha doğrusu ilgisiz, son derece lakayıt sözde müşteri temsilcilerine durumu iletmeme rağmen ürün gönderilmedi, para i...
Libre 2 sensörünü takar takmaz, aşağıdaki görselde paylaştığım şekilde 'sensör hatası, 10 dakika bekleyin' ibaresi belirdi. Ardından uygulamayı silip tekrar yükledik fakat sensör arıza verdi ve çalışmadı. Pazar günü olduğu için telefonla ulaşamadık. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilm...
Freestyle Libre şeker ölçüm takip cihazı sensör hatası ve müşteri hizmetlerine ulaşamama. 3 yıldır aktif olarak her ay iki adet satın aldığım ve tüm süreçlerine hakim olduğum cihazım, taktığım andan itibaren sensör hatası vermiştir ve hiç ölçüm yapılamamıştır. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telef...
Tip 1 diyabet hastasıyım, yeni aldığım cihaz sinyal kaybı hatası veriyor. 60 dakika kurduktan sonra tekrar kuruyorum, kapatıp açıyorum, olmuyor. Yazık, günah; bir sürü para verdik... Bu konuda yardımınızı istiyorum. Bir de sensörünüz kullanıma hazır değil hatası veriyor. Cihazınızı kontrol edin diyo...
Merhaba, Uzun süredir freestyle Libre 2 sensör kullanıcısı olarak, bu süreç benim için oldukça olumlu ilerliyordu. Ancak, son dönemde yaşanan gelişmeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 17 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim sensör, 06 Mart 2025 tarihinde, yani tam...
29.01.2025 tarihinde libre 2 cihazımın hatalı sonuçlar vermesi sonucu müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli konuşma sonucunda garanti kapsamında yeni bir cihaz göndereceklerini söylediler ve işleme aldılar. Bu tarihinden sonra aralıklarla 3 defa aradım ve her seferinde yoğunluğun çok olduğunu biz...
