Fred Perry Ürün İade veya Değişimi Yapılmadı.

Mehmet İ. |

Aralık ayında Fred Perry varma deriden'den ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alırken bana 6 ay garantili olduğu ve değişim süresince faturanızla gelip değişim yapılabileceği söylendi. İstanbul'da yaşayanlar bilir, Aralık'da zaten 1 ay kar yağdı ve ayakkabıyı benim giyme sürem en fazla 1 aydır. Bu süreçte yandan sanki yapıştırılmış ayakkabı da o açılmış gibi ufak açılma oldu. 2 hafta sonra sol taraftan dikişleri sırıtmaya başladı. Cevahirde ki deriden e götürdüm 10 gün sonra dönüş yaptılar ve kullanıcı hatalı olduğunu değişim yapmayacaklarını söylediler. Ben bu ayakkabıya 499 TL para verdim ve 2 ay sonra değişim yapmak istedim. O iki ayın da zaten sadece 1 ayında giymişimdir bu ayakkabıyı. Durumu oradaki personellere de anlattım bana hak verdiler fakat ellerinde yetki olmadığı için işlem yapılamayacağını söylediler. Yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim