Fred Perry Markalı Çantada Fermuar Bozulması.

Hande T. |

Fred Perry markalı almış olduğum çantada 8 aylık bir kullanım sonucunda fermuarında bozulma ve yıpranmalar meydana geldi. Geri götürdüğümde tadilat yapılıp verileceği söylendi. Çantayı almaya gittiğimde bir köşede atılmış, kötü bir durumda buldum. Yapıldığı söylendi; o günün sonunda fermuar yine patladı.

Geri götürdüğümde ise iadesi alınmadı ve yapılamayacağı söylendi. Bu süreçlerde çanta 3 ay gibi bir süre orada atıldı. Bu kadar büyük bir markanın küçük bir sorunu giderememesine oldukça şaşırdım. Vermiş olduğum paranın ise hakkını alamadım. Tüketici olarak daha kalite bir hizmet ve ürün bekliyorum.

Etiketler :

Düğme-Fermuar Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hande T.
    31 Ocak
    01:39

    Fred Perry markasından yanıt gelmedi. Şikayetim cevapsız kaldı. Görüyorum ki bunun yönetini dahi yapılamıyor.