Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Üç buçuk sene önce büyük miktarda para vererek uzun yıllar dayanır diye almış olduğumuz Franke marka armatürün kaplaması kalkmaya başladı. Garantisi biter bitmez bu kadar kısa sürede hata vereceğini hiç düşünmemiştim. Güzel bir marka olduğunu düşünmüştüm ama bu kadar paraları vermeye değmezmiş
09.01.2023'de yetkili satıcısından Franke granit evye ve teşhirde üzerinde takılı olan takımı Franke active Plus batarya satın aldım. 2 haftadır kullandığım batarya beni mutfağa küstürdü. Musluğu açtığım ve altında bir şey yıkadığım anda her yer, üstüm başım şu içinde kalıyor. Servisle, aldığım yer...
Franke bulaşık makinemizin bulaşık sepetinde paslanmalar var. Buraya baktığımda benzer sayıda çok şikayet gördüm. Bizde de aynı sorun var. Servisi aradığımızda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kaliteli marka diye Franke aldık ama bizi yanılttı. Arçelik bulaşık makinemizde var ve 15 yıldır bir s...
Franke 9kg yıkama 6kg kurutma çamaşır makinem var sözde asla kurutma diye bir özelliği yok hadi onu sindirdim istemiyorum kurutmasını falan ama bu kadar pis yıkanır çamaşırlar azıcık dolu olsun çok kötü kokutuyor asla yumuşatıcı kokutmuyor. Bakın ona da tamam diyorum ama asla yıkamıyor Tozlu çıkıyor...
Franke kusurlu siyah mutfak eviyesi ve armatürü. Mimarımızın önerisiyle Franke ürünlerine yöneldik fakat hiç memnun kalmadık. Çok kısa sürede eviyenin...
Evimizi aldığımız günden beri renginde solma ve bozulma olan Franke mutfak evyemiz için servis çağırdık. Servis ve şirket yetkilisinin sorunu çözemedi. Üstüne üstlük evyeyi değiştirmeyip, akıllara ziyan bebek yağı önermesi, halen sorunun giderilememesi ve sorunun giderek artması karşısında şikayetten başka çaremiz kalmadı.