Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Franke ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Franke Ürününde Çıkan Arızanın Türkiye'deki Servislerinin Sorumsuzluğu

364görüntüleme
Cansu
Cansu 15 Ağustos 13:01
videoplayer-icon

Ürünümüzde ki çıkan arızanın tespitini kendileri netleştirmelerine rağmen geri dönüş yapmayıp değişim talebimize karşılık vermeyip onarım sağlayabileceklerini kabul etmediğimizi söylememize rağmen sorumsuz davranışları yüzünden ürünleriniz ne kadar kaliteli olursa olsun servisleriniz ben ve benim gibi bu sorunu yaşayabilecek hiçbir tüketiciyi mağdur etme hakkınız söz konusu olmamalı.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 17:21

Altı ayı geçtiğini söyle mişdi Burcu hanım kesinlikle değişim söz konusu olamaz dedi bana sizin üstünüzde bir yetkili yok mu dedim ben burcu hanıma hayır en yetkili benim demişti ama daha sonra daha da yetkili olarak beni ibrahim diye birisi aradı demek ki burcu hanımdan daha yetkili varmış ama bu yetkili ibrahim bey ne yazık ki tüketici hakem eğitime gitmeden aramıyor müşteriyi

25 Ağustos 17:20
Ek

Altı ayı geçtiğini söyledi. Burcu hanım kesinlikle değişim söz konusu olamaz dedi bana sizin üstünüzde bir yetkili yok mu dedim ben burcu hanıma hayır en yetkili benim dedi ama daha sonra daha da yetkili olarak beni ibrahim diye birisi aradı demek ki burcu hanımdan daha yetkili varmış ama bu yetkili ibrahim bey ne yazık ki tüketici hakem eğitime gitmeden aramıyor müşteriyi

Franke Logo
Franke15 Ağustos 13:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 45görüntüleme
  • 21 saat önce

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerin Paslanması

Franke bulaşık makinesi sepetlerin paslanması. Satın almış olduğum evde ankastre set olarak bulunan 4 yıllık bulaşık makinemin sepetleri pas içerisinde. Servis ile yapmış olduğum görüşmede 1.850 TL fiyat veriliyor. Kullanıcı hatası olmayan üretim kaynaklı hata müşteriye faturası kesiliyor. Sepetleri...

Devamını oku
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerin Paslanması
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerin Paslanması
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerin Paslanması
+5
profile
  • 56görüntüleme
  • 21 saat önce

Franke Buzdolabı Soğutmuyor

Franke buzdolabı 3 sene içerisinde 2 kez kart hatası ana karta Vestel kart takıldı mağdur etti. Servis hizmeti çok kötü. Her yere şikayetimi dile getireceğim çok acil mağduriyetim giderilmesi gerekiyor sürekli ana kart hatası veriyor.

Devamını oku
Franke Buzdolabı Soğutmuyor
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Franke Bulaşık Makinesi Sorunu

Franke bulaşık makinesi açma tuşuna basınca otomatik bardak moduna geçiyor, bardak ışığı yanıp sönüyor başka hiçbir komutu almıyor. Başlat /beklet vb... Kılavuz veya müşteri hizmetleri ile bir sonuca varamadım. 

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Franke Siyah Evyede Ki Leke Sorunu

videoplayer-icon

2021 yılında yaptırdığım mutfakta bankom siyah olduğu için Franke granit siyah evye taktırdım, senelerdir, Franke beyaz granit evyeden çok memnun olduğum için hiç tereddüt etmeden siyah granit evye taktırdım, nereden taktırdım, her yerim pırıl pırıl, evye lekelerle dolu, bebe yağı kullanın dediler 2...

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Franke Siyah Granit Musluk Soyulması

Franke granit musluk alırken hiçbir şey olmaz dendi ama bir sene oldu daha soyulmaya başladı. Tırnakla ellediğim an bile soyuluyor ki bu musluk sonuçta tencere tava her şey yıkanıyor o kadar dikkat etmeme rağmen böyle oldu baktıkça sinirim bozuluyor ki en iyisi diye evimde her şeyi Franke aldım haya...

Devamını oku
Franke Siyah Granit Musluk Soyulması