Franke Garanti Koşullarının Bir Temizlik Ürününe Bağlanması

Asuman Asuman3 hafta önce

Franke evye min montajı 28.09.2020 yapıldı. Montaj ücretinin urunu alırken 150 TL olduğu söylenmesine rağmen 335 TL fiyat verilerek yetkili servis tarafından yaptırmak zorunda kaldım. Mutfağım standart mutfak olmasına karşın kısa hortumdan dolayı ayrıca 40 TL hortum ücreti vermek zorunda kaldım. Bütün bu ekstraları ürünüm garanti dışı kalmasın diye kabul etmiş iken montaj elemanı Franke'nin kendi temizleme urunu 120 TL almazsam gene garanti dışı olacağınını bildirdi. Bu nasıl bir şeydir ben o kadar ücretle iyi dayanıklı bir evye aldığımı düşünürken 120 TL lik urunu almazsam tüm haklarımı kaybediyorum... Almadım böyle bir dayatma olamaz. Evye mi kullanmaya başlamadım bir surun olursa tabii ki garanti haklarım için yasal yollara başvuracağım sırf o urunu almıyorum diye nasıl garanti dışı kalır...?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Franke Logo Franke 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler