to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke den aldığımız fırın ile yaptığım kek ve börek altını pişirmiyor. Servis defalarca geldi baktı, fabrikaya yönlendirdiler, oyalayıp duruyorlar, kesinlikle bu markadan fırın almanız durumunda karşılaşacağınız manzara ektedir. Paranızla rezil ediyorlar.
Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın arızalandı. Alt rezistansı bozulmuş, servis geldi, baktı ve bozuk olduğunu söyledi. 'Sipariş verelim, 1 hafta içinde gelir ve değiştiririz' dedi ve ayrıldı. Ancak verilen süreyi ge...
Franke fırın elimde kaldı. Yeni evimde kurulumunu yaptıkları fırın 1 ay geçmeden bozuldu. Gelip değiştirdiler, 2 ay geçmeden o da bozuldu. Servisten gelip pişirme testi yapmak istediler. Gelen eleman 'bence bu fırın normal, zaten bu modellerde ancak bu kadar olur' dedi. Normal dediği pişirmenin foto...
Franke ocak ve fırın aldım. Fırında sorunum yok ama ocakta 15 gün kullanımda çıkmayan lekeler, küflenmeler, soyulmalar oldu. Sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi. Servisi aradım geldiler. Değişim yapacaklarını söylediler. Ama yeni gelenlerde aynı sorun olacak dendi. Servisle tekrar görüşmemizde dete...
Yaptığım keki görsellerdeki gibi pişiremeyince, şikayetimi firmanın genel merkezine yazdığım maillerle ve yerel distribütörle gerçekleştirdiğim telefon konuşmalarında defalarca düzgün bir şekilde anlattım. 'Sorunla ilgileneceğiz' diyerek yolladıkları teknik servisin evime 5 kez gelip fırında kek piş...
Franke'den aldığım ankastre setin fırını altını asla pişirmiyor. Servis geldi, rezistansını iki kere değiştirdi ama hala aynı sorun devam ediyor. Ben de ürünü iade etmek istiyorum fakat pişirme testi yapılması gerektiği söyleniyor. Daha önce pişirme testi talep ettiğimde böyle bir uygulamamız yok de...
Yorumlar