sta-4-hoverİyi Çözüm

Franke Evyemin Değişimini Talep Ediyorum

Neslihan Neslihan24 Eylül 15:04

07.09.2020 tarihinde elime ulaşan Franke evyem bana teslim edildiğinde çizikleri mevcuttu çizikler tırnakla hissedilmiyor. Desenin içerisindeki renk kaymaları şeklinde. Franke'nin kendi servisi geldiğinde bunun için tutanak tuttu ve değişimin yapılabileceğini belirtti. Yoksa ben evyeyi o şekilde teslim almayacaktım. Buna güvenerek evyenin montajını yaptırdım fakat takan servis değişim yapılabilme ihtimaline karşı alt kısımları da silikonlamadı. Bugün bana yapılan dönüşte değişimin kabul edilmediğini belirttiler. O kadar para verip neden kusurlu ürün satın alayım ki bana en kısa sürede bu konu ile ilgili dönüş yapılmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Cevaplar

profile-icon Neslihan 1 hafta önce

Yeni evye için 325 TL montaj ücreti talep ediliyor. İlk takılan evyenin montajı tam olarak yapılmamıştı bunu belirtmiştim. Konu ile ilgilenirseniz çok sevinirim. Aynı evye için yaklaşık 650 TL lik bir montaj ücreti ödemiş olmak istemiyorum

profile-icon Neslihan 3 hafta önce

Engin bey birebir iletişime geçip evyenin değişimini sağlayacağını belirtti. Teşekkür ediyorum

Franke Logo Franke 24 Eylül 15:43

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler