Toplam çözüm sayısı
..
Franke ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Franke Evyede Oluşan Lekeler

8302görüntüleme
Ayşe
Ayşe 17 Temmuz 13:21
Çözüldü Çözüldü
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede arandım servis randevusu verildi gününde arayıp geldiler temizlik ve bakım yaptılar sıkıntı sebebini anlattılar çözüm İçin ürün tavsiye ettiler ısrar ve baskıcı tavır asla görmedim ürünü memnuniyetle aldım bakım yapılırken sorularıma açıklayıcı cevaplar verdiler kibar ve profesyonel yaklaşımları İçin çok çok çok teşekkür ederim Franke kalitesini ürün ve hizmet olarak bir bütün olduğunu gösterdi var olun efendim”

Franke siyah granit evye kullanmaktayım. Henüz birkaç aylık bu kadar kaliteli bir marka olmasına rağmen evye üzerinde beyaz lekeler oluştu ve ne yaparsam yapayım çıkaramıyorum. Ürün bakımına dikkat ettiğim halde, bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı şikayetimin çözümü için firmadan yardım istiyorum. Çamaşır suyu kullanmamamı şayet kullanırsam çok iyi temizlememi söylediler çok dikkat ettim kullanım hatası olamaz kesinlikle kullanım talimatına uydum. Suyun kirecinin iz yaptığını düşündüm fakat değil. Yepyeni mutfakta eski görünümlü bir Franke beni olduğu kadar markayı da rahatsız edecektir diye düşünüyorum.

Franke Logo
Franke17 Temmuz 15:09

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe31 Temmuz 19:33

Çok kısa sürede arandım servis randevusu verildi gününde arayıp geldiler temizlik ve bakım yaptılar sıkıntı sebebini anlattılar çözüm İçin ürün tavsiye ettiler ısrar ve baskıcı tavır asla görmedim ürünü memnuniyetle aldım bakım yapılırken sorularıma açıklayıcı cevaplar verdiler kibar ve profesyonel yaklaşımları İçin çok çok çok teşekkür ederim Franke kalitesini ürün ve hizmet olarak bir bütün olduğunu gösterdi var olun efendim

2 Yorum

İbrahim
İbrahim24 Temmuz 00:40
 
Franke Evyede Oluşan Lekeler
Franke Evyede Oluşan Lekeler

Aynı sorunlar bende de var Franke çözüm bulamadı. Sizin sorununuz çözüldü mü acaba?

Ayşe
Ayşe29 Temmuz 19:34
 

Şikayet yazdığım aynı gün 1-2 saat içinde dönüldü temizlik ve bakım İçin gün verildi gün ve saatinde gelindi evye bakımı yapıldı Gelen servis elemanları kibar ve ilgiliydi Granit evye kullanımı hakkında bilgilendirildim Temizlik için ürün tavsiye edildi asla ısrar ve kabalık yapılmadı Memnuniyetle ürünü aldım Kendilerine çok teşekkür ediyorum Marka olmanın hakkını veriyorlar 👏👏

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 21:13

Franke siyah granit evye kullanmaktayım. Bu kadar kaliteli bir marka olmasına rağmen evye üzerinde beyaz lekeler oluştu ve ne yaparsam yapayım çıkaramıyorum. Dikkatli kullanmama rağmen 15 yıllık evye gibi duruyor bu durum karşısında çok kötü hissediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 16:26

Franke granit siyah evye alalı 3 ay oldu ve üzerinde çok yoğun oranda beyaz leke bulunmaktadır. Franke'nin orijinal temizleme ürününü kullanıyorum o bile çözüm olmuyor. Bu kadar pahalı bir ürün 5 ay da nasıl böyle olur anlamış değilim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 12:01

Franke siyah granit evye kullanmaktayım. Aldığım günden beri su lekeleri oluşuyor. Görüntü çok kötü oldu. Ne yapsam olmadı. Çok pişman oldum aldığıma. Sizden alırken uyarmış olsaydınız kesinlikle almazdım. Bu sorunu çözmek için yardım bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 15:49

Franke siyah granit evye kullanmaktayım. Bu kadar kaliteli bir marka olmasına rağmen evye üzerinde beyaz lekeler oluştu ve ne yaparsam yapayım çıkaramıyorum. Evimiz yeni tadilattan çıktı ve bir haftadır kullanıyorum. Şikayetimin çözümü için firmadan yardım istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 23:46

Franke granit siyah evye aldık yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Tezgahta kalan kısmı bembeyaz oldu herhangi kimyasal bir şey kullanmıyoruz temizliğinde buna rağmen çok kötü. Batarya da granit siyah ve kenarları açılmaya başladı şimdiden.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:00

3-4 sene önce almış olduğumuz Franke siyah granit evye beyazladı (ekteki resim). Çokta sıcak olmayan (en azından bulaşık yıkama için kullanılan sudan daha sıcak olmayan) bir tencere kısa süreliğine evye üzerine koyulduğunda belli bir süre sonra rengi attı soldu. Kullanım kılavuzuna özellikle baktım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 10:15

Aldığımız iki evinde mutfak evyeleri siyah Franke, zaman içinde içi ve kenarlarında beyazlıklar oluştu. Kullanmadığım tavsiye ürün kalmadı ancak temizlemiyor. Franke olduğu için mutlaka bir çözümü vardır diye güvenmek istiyorum ve çözümü bulanlardan yanıt bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 18:33

Franke siyah granit evye kullanmaktayım. Bu kadar kaliteli bir marka olmasına rağmen evye üzerinde beyaz lekeler oluştu ve ne yaparsam yapayım çıkaramıyorum. Ürün bakımına dikkat ettiğim halde, bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı kışlık evimde beyaz Franke kullanıyorum hiçbir sorunum yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 21:44

Franke siyah granit evye kullanmaktayım. Bu kadar kaliteli bir marka olmasına rağmen evye üzerinde beyaz lekeler oluştu ve ne yaparsam yapayım çıkaramıyorum. Ürün bakımına dikkat ettiğim halde, bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı ve şikayetimin çözümü için firmadan yardım istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 16:31

Daha alalı 1 yıl olmamasına rağmen siyah granit evye yüzüne bakılmaz haldeydi. Müşteri temsilcileriyle görüştüm kireçten olabileceğini ve bebe yağı uygulamamı söylediler ancak işe yaramadı. 3 yıldır o şekilde kullanıyorum ve gittikçe beyazlaştı çok kötü duruyor. Çok pişmanım aldığıma, ayrıca bizim e...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum