to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka fırınımın alt kısmı ısıtmadığı için, 24/04/2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yetkili servise başvurdum. Fırının arızalı parçasını kendim tespit edip servise ilettim ve parça sökülerek sipariş verildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 4 aydır parça bekliyorum ve fırınımı hiç kullanamıyorum.
Yetkili servisi defalarca aradım, her seferinde “parça henüz kargolanmamış” yanıtını alıyorum. Parça garanti kapsamında olmadığı için benden 1300 TL talep edildi, ancak parça bir türlü temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.10.2023 tarihinde bulaşık makinem bozulduğu için Bostancı Franke yetkili servis elemanları evime geldi ve parça değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Yetkili servis elemanları parçanın yurt dışından geleceğini ve 2-4 hafta arası süreceğini söyledi. 4 hafta geçtikten sonra yetkili servisi a...
Henüz 1 yıllık olan, garantisi devam eden Franke marka elektrikli ocağımın dokunmatik tuşlarından biri çalışmıyordu. Bu nedenle ocağın gözlerinden birini hiç kullanamıyorum. Aralık 2024 başında servisi çağırdığımızda (Ankara Birlik mah. Bay Teknik Franke Yetkili Servisi) ürünün ana kartının garanti ...
2023 yılı ağustos ayında Franke ankastre fırın aldım. Fırınımın üst kısmı pişirmesine rağmen alt kısmı daha az pişiriyordu. Fırın tepsisi fırının en altına koyduk. Ancak yine sonuç değişmeyince yetkili servisi aradım. Yetkili servis geldiğinde gözle bakarak fırınızda bir sorun yok. Sorunu bize video...
Franke ankastre fırınımız sürekli sigorta attırıyordu. Yetkili servisi çağırdık fırını söktü alt rezistans arızalı değişmesi lazım dedi. Servis merkezine sorup 5.650 TL. Tutarında çok yüksek bir fiyat talep etti. İndirim isteyince ise Franke markasının yedek parça fiyatları yüksek bizde farklı bir f...
Franke markasının Mersin Erdemli yetkili servisinden bugün (27.09.2025, saat 12.15 civarı) 3’lü ankastre setimin fırını için hizmet aldım. Fırının iç ampulü patlamıştı ve ürünümün garantisi bitmişti. Servis çağırdım, ancak daha telefonda parça fiyatı hakkında bilgi vermediler. Servis geldikten sonra...
Yorumlar