Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Servis, franke, mutfak

58 Şikayet

Franke Mutfak Evye İmalat Hatası Kabul Edilip Değiştirilmesi

profile
Zahir   Franke Şikayetvar üye markasıdır
2 gün önce
58

5 yıl önce aldığımız 7 adet mutfak evyesinden bir tanesi bu hale geldi. Musluğun geçmesi için bırakılan 2 delik karşılıklı ve bizim elimizle müdahale etmediğimiz bir yerden çatlamış şekilde kendi kendine yürüdü. Servise bildirdik ve resimleri gösterdiğimiz halde hiçbir şey yapamayacaklarını söyledil...

Franke Mutfak Evye İmalat Hatası Kabul Edilip Değiştirilmesi
Franke Mutfak Evye İmalat Hatası Kabul Edilip Değiştirilmesi
Franke Mutfak Evye İmalat Hatası Kabul Edilip Değiştirilmesi
+3
1

Franke Davlumbaz Montajının Hatalı Yapılması Ve Mutfak Hasarı

profile
29 Ocak
497

Franke 325.0597.294 tale 915 w XS marka ve model davlumbaz satın aldım. Kurulumu için Franke yetkili servisine ulaştım ve kurulum için randevu aldım. Kuruluma gelen firma elemanları kurulumunu yanlış yaptılar ve davlumbazın üst parçasının montajını yapmadan üzerine bırakıp gittiler. Franke müşteri h...

Franke Davlumbaz Montajının Hatalı Yapılması Ve Mutfak Hasarı

Franke Satış Sonrası Ürününün Atlasında Durmaması

profile
Funda   Franke Şikayetvar üye markasıdır
10 Ocak
138

Franke Isparta Güvercinler mağazasından yaklaşık 8 ay önce tüm mutfak ankastrelerimi, mutfak evyesi ve bataryasını aldım. Maalesef hiç beklemediğim kadar erken ve farklı arızalarla karşılaştım. Burdur merkezde ikamet ediyorum ve buradaki servis ilk başvuruma 9 gün sonra Isparta mağazasını aramam üze...

Franke Satış Sonrası Ürününün Atlasında Durmaması
1

Franke Fdws 712 A++

profile
Şener   Franke Şikayetvar üye markasıdır
08 Ocak
849

2020 Ağustos ayında İzmir Karabağlar'daki Franke mağazasından Franke marka mutfak evyesi ve Franke FDWS 712A++ yarı ankastre model bulaşık makinesi satın aldık. Daha önce Franke markasının tam ankastre bulaşık makinesi ve diğer ürünlerini kullanmış ve memnun kalmıştık. Ancak yeni evim için aldığım b...

Franke Fdws 712 A++
Franke Fdws 712 A++
Franke Fdws 712 A++

Franke Fırın Su Akıtıyor

profile
Dilek   Franke Şikayetvar üye markasıdır
03 Ocak
560

Franke marka fırın aldım, ancak ürün kutusundan çıkar çıkmaz arızalı çıktı. Başka bir fırın getirdiler. Ancak bu yeni fırın da ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Kaplarım ve dolaplarım sürekli nemleniyordu. Yetkili servisi aradığımda fırının bir parçasının arızalı olduğunu öğrendim. Yurt dışından...

Franke Fırın Su Akıtıyor
Franke Fırın Su Akıtıyor
1

Franke Bulaşık Makinesini Yetkili Servis Daha Da Bozdu.

profile
Burak   Franke Şikayetvar üye markasıdır
11 Kasım 2023
509

Franke bulaşık makinemin pompası 2,5 yılda bozuldu. Sonrasında Franke servisine garantisi bittiği için orijinal olsun dedik ve 3000 TL'ye yaptırdık. Makinenin pompasını tamir edip getirdiler ama makine ilk getirdikleri günden beri su akıtmış. Bir baktım ki yerler su içinde. Mutfak dolabım dahi şişti...

Franke Bulaşık Makinesini Yetkili Servis Daha Da Bozdu.
Franke Bulaşık Makinesini Yetkili Servis Daha Da Bozdu.
Franke Bulaşık Makinesini Yetkili Servis Daha Da Bozdu.
+2
5
Çözüldü

Franke Evye Sifonu Delik!

profile
Alper   Franke Şikayetvar üye markasıdır
10 Kasım 2023
1.247

"Birkaç gün gecikerek de olsa sorunu çözdüler. Teşekkürler."

Fabrikadan hatalı evye sifonunu değiştiremeyen Franke. Mutfak evyesinin sifonu hatalı çıktı dişleri yok. Takınca su kaçırıyor. Evye kullanılamaz durum...

Franke Evye Sifonu Delik!
Franke Evye Sifonu Delik!

Franke Beyaz Servis Ankastre Kurulum

profile
Gökşen   Franke Şikayetvar üye markasıdır
02 Kasım 2023
70

Franke beyaz servis ankastre kurulumu için gelen eleman f** Ş**'ün yaptığı daha doğrusu yapmadığı işlerin fotoğrafı ektedir! İç sacı kesmemesi mutfak mobilyasına verdiği zarar bir de üstüne baca borusu satmak için takındığı tutum da cabası! Servis sahibine ulaştım önce hak verip sonra attıkları mesa...

Franke Beyaz Servis Ankastre Kurulum
Franke Beyaz Servis Ankastre Kurulum
Franke Beyaz Servis Ankastre Kurulum
+4

Franke Her Ürünü Pişmanlık

profile
Zumrut   Franke Şikayetvar üye markasıdır
11 Ekim 2023
839

Daha önce de yazmıştım detaylı ama maalesef buzdolabım kırılan parça yüzünden simdi sensör arızasına geçti. Firma servise yönlendiriyor. Servis yedek parçayı sipariş verdik. Gelmesi 2-3 haftayı bulur diye diye şimdi de sensörün bozulmasına neden oldular, dolabım artık çok gürültülü çalışmaya başladı...

Franke Her Ürünü Pişmanlık
Franke Her Ürünü Pişmanlık
Franke Her Ürünü Pişmanlık
1

Franke Gold Renkli Musluk Kararması Ve Leke Oluşumu

profile
Nihal   Franke Şikayetvar üye markasıdır
22 Eylül 2023
1.737

2021 yılı Ocak ayında Franke marka Gold renkli mutfak armatürü aldım. 6 Şubat 2021'de Ankara'da bulunan Franke yetkili servisi tarafından montaj yapıldı. Geçen 2,5 yıllık süre zarfında kaliteli diye aldığımız ve muadillerine göre daha fazla para verdiğimiz ürün karardı ve üzerinde lekeler oluştu. Mo...

Franke Gold Renkli Musluk Kararması Ve Leke Oluşumu
Franke Gold Renkli Musluk Kararması Ve Leke Oluşumu
Franke Gold Renkli Musluk Kararması Ve Leke Oluşumu
+3
1

Franke Cam Ocak Pişmanlığı

profile
İpek   Franke Şikayetvar üye markasıdır
10 Eylül 2023
1.367

2020 yılında Franke den beyaz cam ocak ve fırın aldım, ocak bir türlü düzgün çalışmadı bir sahanda yumurtayı bile 10 dakikada pişirdi ve o kadar özenli temizlememe rağmen lekeler oluştu. Her yemekten sonra temizledim. Ve kendilerinin temizlik malzemelerini kullandım ama lekeler oluştu neredeyse 30 k...

Franke Cam Ocak Pişmanlığı

Franke, Defalarca Servis Gelmesine Rağmen Kusurlu Ocağı Değiştirmiyor

profile
Berna   Franke Şikayetvar üye markasıdır
23 Ağustos 2023
61

2022 yaz sonu mutfağımızı yeniledik ve (maalesef) bütün mutfak beyaz eşyasını Franke'den aldık. Ocağımız wok gözlü olanlardan, wok gözünü normal ateşten yarıma doğru çevirdiğiniz anda hiç durmadan, azalmadan devam eden ve çok net duyulan bir 'pıt pıt pıt pıt' sesi var. Ocağa gazın gidip geldiğini gö...

Franke, Defalarca Servis Gelmesine Rağmen Kusurlu Ocağı Değiştirmiyor
2

Franke Hatalı Ürününe Sahip Çıkmıyor.

profile
Merve   Franke Şikayetvar üye markasıdır
22 Temmuz 2023
907

2023 Mart ayında Franke mutfak bataryası aldık. Nisanda kullanmaya başladık. 1 ay kadar sonra portatif hortumu yerine girmez oldu. Servis çağırdık. Bodrum ve civar ilçelerin tümüne tek kişi atadıkları için gelmesi uzun sürdü. Normalde %99 kullanıcı hatası, %1 Franke arızası çıkarmış. İnceleme sonucu...

Franke Buzdolabımız Soğutmuyor. Her Yaz Aynı Sorun

profile
Erdinç   Franke Şikayetvar üye markasıdır
16 Temmuz 2023
127

Franke marka 1 yıllık buzdolabımızın üst kısmı soğutmuyor. Teknik servis tarafından 2. Kez onarım yapıldı ve aynı sorunu tekrar yaşıyoruz. Ayrıca her seferinde teknik servis ile sorunun elektrikten kaynaklandığını, voltaj dalgalanmalarının sorun yarattığı iddiasının tartışmasını yaparak tamir ettiri...

5
Çözüldü

Franke Mutfak Bataryasının Su Sıçratarak Fıskiye Gibi Akmadı

profile
Turgay   Franke Şikayetvar üye markasıdır
30 Haziran 2023
739

"Hızlı dönüş Engin bey tarafından yapıldı. Teknik servis Şükrü bey mevcut sorunu çözdüğü gibi, yaratıcı bir yaklaşımla kabullenmiş olduğumuz tazyik problemine de çözüm getirdi. Teşekkürler"

Franke mutfak musluk bataryası aşırı su sıçratıyor. Kullanım çok zor. Servis geldiğinde uç kısmına kum gelmiştir diyor. Ama bence kesinlikle imalat ha...

Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.

profile
06 Haziran 2023
3.173

Daha bir yılı bile dolmamış mutfak evyem ile ilgili ciddi bir leke sorunu hem de bunun su lekesi olduğu yönünde şikayetimi Genel Merkeze ilettim, akabinde servis yönlendirildi ürünün gerekli kontrolleri ve bakım temizliği yapıldı ancak sonuç aynı. Sorun ne suyun kireçli olması ki kireçli su problemi...

Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
+6
1

Sert Açılan Gri Renkli Franke Mutfak Bataryası

profile
Derya   Franke Şikayetvar üye markasıdır
31 Mayıs 2023
670

27.12.2022'te Franke marka gri renkli mutfak bataryası ve evyesi satın aldım. Mutfak değişikliği nedeniyle 2 ay sonra bataryayı kullanmaya başladım. Batarya çok sert açılıp kapanıyor. Servisi arayarak durumu anlattım. Armatürü kontrol edip değiştireceklerini bildirdiler. 1 aydan fazla süredir hala a...

Franke Ankastre Beyaz Eşya Sorunu

profile
Nuran   Franke Şikayetvar üye markasıdır
22 Mayıs 2023
534

Franke ankastre fırın, mikrodalga ocak ve bulaşık makinesini mutfak yaptırırken beyaz olduğu için mutfakla uyumlu diye mutfakçımız tavsiye etti, fakat hiçbirinden memnun kalmadık. İlk günden montajda ihmal yüzünden mikrodalga ısıtmıyor, ısıtırsa durmuyordu, servis geldi. Bir teli takılmamış montajda...