25 Mayıs
Yorum Yap
#10483876

Franke Mutfak Ankastre Garantide Yetersizlik!

Franke servis gelip mutfağımdaki ankastreyi çalıştırıp kullanıma açtı. Servis 40 lira ücret istedi ve garanti süresinin de dolduğunu söyledi. Neden olarakta ürünün ambalajının açılışı iki yılı geçtiğini söyledi. Ben sıfır konut aldım. Adı geçen ürünler de hiç kullanılmamış ve bağlantıları da servis tarafından yapıldı. Fakat müteahhit daireyi hemen satamamış ben iki yıl sonra almışım. Franke'yi aradım, sorunu ilettim. İki gün sonra ilgilisi geri döndü fakat sonuç değişmedi. Neymiş efendim biz firmaya iki yıl önce verdik, sizin muhatabınız firma. Birçok firma garanti süresini 10 yıla çıkarırken Franke kullanılmamış ürününe iki yıl bile garanti vermeye güvenemiyor. Acil olarak çözüm bulunmasını istiyorum.

Mehmet 1.193 Okunma

Cevaplar

  • Franke Mutfak Temsilcisi26 Mayıs

    Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp,ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler