30 Mart
Yorum Yap
#10288679

Franke Mutfak 2 Yıl Garantisinin Arkasında Durmuyor

Franke ile müteahhit firma arasında imzalanan ve bize verdikleri belgelerde Franke setin garantisi 2 yıl olarak belirtilmiş fotoğraflarını da ekledim. Eve taşındık servisi çağırdık tanıtım yaptılar ve garantiniz 05/03/2016 tarihi ile 2 yıl olarak başladı denildi. Fakat 01/03/2018 tarihinde arızalanan Franke bulaşık makinemiz için garantiniz bitmiştir. Müteahhite sattığımız tarih geçerlidir cevabını verdiler. Sıfır ve kurulumunu sizin yetkili servisinizin yaptığı bir ürüne 2 yıl garanti veremeyen Franke firmasına yazıklar olsun. Bulaşık makinesini çöpe attım. Farklı markadan yeni bulaşık makinesi aldım. Cihazlar çok dayanıksız ve pahalı. Bir arızasında yeni makine fiyatına servis ücreti çıkıyor. Garanti diye bir şey yok zaten. 450 dairelik sitemizde genel memnuniyet sıfırın altında o kadarını söyleyeyim.

Ahmet 3.024 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet02 Nisan

    3 Gün oldu bir arama zahmetinde bulunmadılar.

  • Franke Mutfak Temsilcisi30 Mart

    Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp,ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler