Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Değişim, franke, mutfak

19 Şikayet

Franke Fırın Su Akıtıyor

profile
Dilek   Franke Şikayetvar üye markasıdır
03 Ocak
560

Franke marka fırın aldım, ancak ürün kutusundan çıkar çıkmaz arızalı çıktı. Başka bir fırın getirdiler. Ancak bu yeni fırın da ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Kaplarım ve dolaplarım sürekli nemleniyordu. Yetkili servisi aradığımda fırının bir parçasının arızalı olduğunu öğrendim. Yurt dışından...

Franke Fırın Su Akıtıyor
Franke Fırın Su Akıtıyor
5
Çözüldü

Franke Evye Seti Sararma Problemi

profile
Ahmet   Franke Şikayetvar üye markasıdır
10 Aralık 2023
180

"Tarafımla iletişime geçen Franke firması yetkilisi Engin bey'in yaklaşımı ve çözüm önerileri için teşekkür ediyorum. Markanın gücünü ve müşteri memnuniyeti odaklılığını bir kez daha ön plana çıkarmaları gerçekten takdir edici."

Merhabalar 2023 yılı Ocak ayında satın aldığımız Franke markalı Granit mutfak evye seti (sıvı sabunluk, oynar başlıklı musluk)3. Aydan itibaren sararm...

1

Franke Mutfak Bataryası Musluğu

profile
Şehriban   Franke Şikayetvar üye markasıdır
25 Kasım 2023
523

2021 yılında çift kollu Gold rustik batarya aldım hem de aşık olurcasına severek aldım. Kullanmaya başladıktan 10 gün sonra karardı. Müşteri hizmetlerini firmayı aldığımız şubeyi alamadığım yer kalmadı 9 ay sonra döndüler çok şükür. Ellerinde çift kollu kalmadığını ve bunun yerine tek kollu ile deği...

Franke Mutfak Bataryası Musluğu
Franke Mutfak Bataryası Musluğu
Franke Mutfak Bataryası Musluğu
+2

Franke Her Ürünü Pişmanlık

profile
Zumrut   Franke Şikayetvar üye markasıdır
11 Ekim 2023
839

Daha önce de yazmıştım detaylı ama maalesef buzdolabım kırılan parça yüzünden simdi sensör arızasına geçti. Firma servise yönlendiriyor. Servis yedek parçayı sipariş verdik. Gelmesi 2-3 haftayı bulur diye diye şimdi de sensörün bozulmasına neden oldular, dolabım artık çok gürültülü çalışmaya başladı...

Franke Her Ürünü Pişmanlık
Franke Her Ürünü Pişmanlık
Franke Her Ürünü Pişmanlık

Franke, Defalarca Servis Gelmesine Rağmen Kusurlu Ocağı Değiştirmiyor

profile
Berna   Franke Şikayetvar üye markasıdır
23 Ağustos 2023
61

2022 yaz sonu mutfağımızı yeniledik ve (maalesef) bütün mutfak beyaz eşyasını Franke'den aldık. Ocağımız wok gözlü olanlardan, wok gözünü normal ateşten yarıma doğru çevirdiğiniz anda hiç durmadan, azalmadan devam eden ve çok net duyulan bir 'pıt pıt pıt pıt' sesi var. Ocağa gazın gidip geldiğini gö...

Franke, Defalarca Servis Gelmesine Rağmen Kusurlu Ocağı Değiştirmiyor
5
Çözüldü

Franke Evyenin Kalitesizliği Ve Her Yerinin Delinmesi

profile
Uzeyir   Franke Şikayetvar üye markasıdır
20 Temmuz 2023
1.993

"Franke değişim yapacaklarını söylediler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

Franke Ankastrede mutfak evyesi aldım. Yaklaşık 8 ay kullanmadan her yerinde delikler oluştu. Franke kullanıcı hatası var diyerek değişim yapmadı. 6 a...

Franke Evyenin Kalitesizliği Ve Her Yerinin Delinmesi
Franke Evyenin Kalitesizliği Ve Her Yerinin Delinmesi
Franke Evyenin Kalitesizliği Ve Her Yerinin Delinmesi
+2

Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.

profile
06 Haziran 2023
3.173

Daha bir yılı bile dolmamış mutfak evyem ile ilgili ciddi bir leke sorunu hem de bunun su lekesi olduğu yönünde şikayetimi Genel Merkeze ilettim, akabinde servis yönlendirildi ürünün gerekli kontrolleri ve bakım temizliği yapıldı ancak sonuç aynı. Sorun ne suyun kireçli olması ki kireçli su problemi...

Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
Franke Evyede Ciddi Su Lekeleri Ve Bataryanın Tazyikli Suyu Hk.
+6
1

Franke Su Sıçratan Mutfak Bataryası

profile
Gamze   Franke Şikayetvar üye markasıdır
26 Ocak 2023
8.317

09.01.2023'de yetkili satıcısından Franke granit evye ve teşhirde üzerinde takılı olan takımı Franke active Plus batarya satın aldım. 2 haftadır kullandığım batarya beni mutfağa küstürdü. Musluğu açtığım ve altında bir şey yıkadığım anda her yer, üstüm başım şu içinde kalıyor. Servisle, aldığım yer...

Franke Evyenin Lekeleri, Pis Görüntüsü!

profile
Özlem   Franke Şikayetvar üye markasıdır
15 Ağustos 2022
686

4 yıl önce yaptırdığım mutfak evyem Franke'den. Şu Franke mallarına zamanında bile diğerlerine göre oldukça fazla para ödedim. Daha önce de şikayette bulundum firma geldi ama kendi temizleme ürününü satıp gitti ve işe de yaramadı. Sanırsın evet 40 yıllıdır kullanımda öyle kötü eski pis bir görüntüsü...

Franke Evyenin Lekeleri, Pis Görüntüsü!
Franke Evyenin Lekeleri, Pis Görüntüsü!
1

Franke Mutfak Sistemleri / Ayıplı Mal Satışı

profile
İbrahim   Franke Şikayetvar üye markasıdır
29 Mayıs 2022
3.466

Franke mutfak sistemler ltd. Şti. Firmasından alınan ve 07/09/2004 yılında montajı yapılan ga74mx model fırının kapağı üretici hatasından kaynaklı düşmektedir. Servis yetkililerinin 3 kez onarma işlemine karşılık sürekli aynı hata ile karşılaşılmaktadır. Servis yetkilisi, ürün hakkında mühendislik h...

1

Franke Değişim Ve İade Sorunu

profile
Metin   Franke Şikayetvar üye markasıdır
27 Mayıs 2022
1.114

Franke'den urban serisi bir mutfak evyesini Bodrum bayisi üzerinden genel müdürlüğün "Franke online.com/kocaeli TR" hesabına kredi kartımdan ödeme yaparak satın aldım. Almadan önce ürünü görebilmek üzere Genel Müdürlüğü aradığımda bulunduğum bölgede teşhirde ürün bulunmadığını, internette web sitesi...

5
Çözüldü

Franke İmalat Hatası Mutfak Bataryası

profile
Aydın   Franke Şikayetvar üye markasıdır
03 Ocak 2022
538

"Ürünümü değiştirmek için işlemlere başlayacaklar. Gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim."

Teknik Yapı concod ta hatalı imalat hatası mutfak bataryası değişimi için defalarca kere aramama rağmen batarya değişimi yapılmadı. Öncesinde yönetim ...

Franke İmalat Hatası Mutfak Bataryası
4
Çözüldü

Franke Siyah Granit Mutfak Lavabo

profile
Şennur   Franke Şikayetvar üye markasıdır
01 Aralık 2021
1.539

"Teşekkür ederim"

Franke marka 2020 yılında aldığım Siyah granit döküm mutfak lavabosu kireç lekesi oldu. Bembeyaz leke oldu. O kadar temizlememe rağmen çıkmıyor. Kalit...

5
Çözüldü

Franke Siyah Mutfak Armatürü Renk Atma Sorunu

profile
Gizem   Franke Şikayetvar üye markasıdır
21 Eylül 2021
706

"Engin beye çok teşekkürler parça değişim yapılacağını söyledi ve yedek parça siparişi oluşturdu"

Geçtiğimiz sene mutfak yapılırken takılan Franke siyah armatür henüz 2. Senesine gelmeden tekrar soyulma yapıyor. Geçtiğimiz dönem içerisinde 1 kere s...

Franke Siyah Mutfak Armatürü Renk Atma Sorunu
Franke Siyah Mutfak Armatürü Renk Atma Sorunu

Franke Cam Ocakta Resim Çekip Rapor Hazırladılar, Soru Bile Sormadılar!

profile
Ayser   Franke Şikayetvar üye markasıdır
06 Eylül 2021
9.457

Bundan bir ay önce 10 aydır kullandığım cam ocağım, kullanılmadığı halde gece kırıldı. Ortadan ikiye çatlamış. Rapor hazırlamaya gelen yetkili arkadaş bana soru sormadı, sadece resim çekti ve ben kendi kendine kırıldı gece uyurken dediğimde ise durumun öyle göründüğünü söyledi. Bir sonraki hafta ara...

Franke Batarya Başlığında Soyulma Oldu!

profile
Meltem   Franke Şikayetvar üye markasıdır
25 Ağustos 2021
1.658

Franke marka eviye ve mutfak bataryasını 3/06/2021 tarihinde satın aldım. Bataryanın uç kısmında soyulmadan dolayı 16/08/2021 de batarya başı değiştirildi. Batarya başında tekrar aynı yerden soyulma oldu ve 11/08/2021 tarihinde servise başvurdum. Yaptığım başvuruda ürünün aynı yerinde soyulma olması...

Franke Batarya Başlığında Soyulma Oldu!

Franke Değişim Kabul Etmiyor

profile
İbrahim   Franke Şikayetvar üye markasıdır
19 Haziran 2021
2.343

Franke bayisinden evye satın aldım. Ancak aldığım evye mutfak tezgahı için küçük geldi. Bir büyük modeli ile değiştirmek istedim. Hiç takılmadan kutusundan bile çıkmamış ürünü bayiden satın almış olduğum için ne değişim ne iade yaptılar. Şikayetçiyim!

1

Franke Mutfak Evyesi Renk Değişimi Leke Tutması

profile
Cüneyt   Franke Şikayetvar üye markasıdır
15 Mayıs 2021
3.575

Franke evye 1 yıl olmadan 10 yıllık gibi oldu firmaya yazdım parlatıcı önerdiler kullandım ertesi gün yine aynı lavabo kısmının bazı yerleri ışıl işlem görmüş gibi rengarenk şu sabun lekesi zaten bol. Firma kesinlikle malının arkasında değil.