18 Haziran 2014

Franke Mutfak Müşteri Hizmetleri Müşteriyle Dalga Geçmeyi de Beceremiyor!

25 Mayıs 2014 tarihinden beri eriyen Franke elektrikli Seramik Cam Ocak problemimi yazıyorum. Ocak Garanti kapsamında olduğundan, kullanılan tencerenin Alüminyum olmasından kaynaklandığın ve bu konunun da kullanma kılavuzunda yer aldığını yazdılar.

Benim kullandığım ocağın dışında alüminyum tencere kullanılmaz yazan başka bir Kılavuzu kasten gönderdiler. Benim kullandığım tencere Teknik servis tarafından görülmüş ve Teflon tenceredir. Resimlerine bakınca çocuk bile ayırt edebilir.

Franke Mutfak Müşteri hizmetleri alüminyumla teflonu ayırt edemeyecek kadar bilgisi mi yoksa garanti kapsamındaki ocağın camını yenileyecek parası mı yok? Bu konuyu Gn.Md. duyarlı olduğun bildiğim Ö**** Ö. Beye yazdım.

Cumhur 1.792 Okunma

Cevaplar

  • Franke Mutfak Temsilcisi18 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp,ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. FRANKE TÜRKİYE MÜŞTERİ HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön