Franke Mutfak İlgisizlik!

Gökhan A. |

Franke Mutfak'tan indüksiyon (elektrikli) ocak satın aldım bir yıl sonra arızalandı. Servisi aradım (çarşamba sabah) perşembe günü geldiler. Acemice kontrol ederken iki defa sigortayı attırdılar. Sonunda ocağı aldılar götürdüler. Parça siparişi vereceklermiş gelecekmiş ocağı teslim edeceklermiş. Dedim ki süre belirsiz olunca bana yerine kullanabileceğim bir ocak verin dedim. Perşembe günü olmaz dediler. Bende Kocaeli'ndeki fabrikayı arayarak sorunu dile getirdim. İlgili gibi görünüp süper ilgisiz insanlarla karşılaştım. Bir de bana ne desinler""" arıza kaydı olarak gaz kaçağı yazmışlar. "" nasıl olur dedim ocak elektrikli deyince afalladı bayan. Bursa'daki servis kötü sorunlar çözülmüyor. Kocaeli fabrika da yardımcı olmuyor. Bilgilerinize bir daha asla bedava verseler dahi Franke almam. Burada bugün pazartesi akşam oldu. Ürün yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    10:09

    Değerli Müşterimiz;

    Başvurunuz işleme alınıp,ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ