31 Ekim 2016

Franke Mutfak Hayal Kırıklığı Yaşattı!

Franke Mutfak'ın tüm ürünlerini kullanmaktayım. Fırın, Aygaz, aspiratör, bulaşık makinesi. Ancak bulaşık makinesinde yaşadığın sıkıntıyı hiçbir ev aletinde yaşamadım. Takribi 2,5 yıldır ürünü kullanmaktayım. Bulaşık Makinemi aldığım günden beri şikayetlerim bitmedi. Makinemin bardaklarımda oluşturduğu matlık, buğulu görüntü ayrıca çatal bıçaklarımdaki kara leke izleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Defalarca servis gelmesine rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Makinemi alıp en sonunda götürdüler ve tekrar tamir edildi diye getirdiklerinde hiçbir şeyin değişmediği anlaşıldı. Servis elemanları kesinlikle çok özverili ve yardımcı olmaya çalışan insanlardı. Ancak çağrı merkezindeki çalışan arkadaşın aynı hassasiyette olduğunu maalesef söyleyemiyorum. Konunun çözümü için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Fatma 2.399 Okunma

Cevaplar

  • Franke Mutfak Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp,ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön