Franke Mutfak Değiştirilen Parçanın Arızalı Olması!

Koray Ö. |

Franke Mutfak marka fırınımız alttan ısıtma yapmıyordu. Bunun üzerine Trabzon ilindeki Franke Mutfak yetkili servisini aradım. Geldiklerinde fırının alt rezistansın arızalı olduğunu söyleyip parça değişikliği yaptılar. Fakat parçayı değiştirdikten sonra fırın alttan pişirilecek malzemeleri yakmaya başladı. Üstü pişmeden altı yakmaya başladı. Tekrar ilgili teknik servisi aradım gelip kontrol ettiklerinde bu sefer sıkıntının fırının termosta tından kaynaklandığını söyleyip bu parçayı değiştiler. Fakat fırını kullanmaya başladığımızda alttan yakma sorunun devam ettiğini gördük. Boşu boşuna ilgisiz bir parçayı değiştirmiş oldular. Tekrar servisi aradım geldiklerinde sorunu çözmeden gittiler, yapacak bir şey olmadığını, ellerinde parça olmadığını, 180 C yerine 150 c' yi kullanmamız gerektiğini söylediler. Fırınla ilgili sıkıntımız devam etmekte ve servis tarafından sorun çözülmemekte.

Etiketler :

Pişirme Problemi Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    09:43

    Değerli Müşterimiz;

    Başvurunuz işleme alınıp,ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ