Franke Mutfak Ayıplı Mal Satıyor Değişimi Yapmıyor!

Cengiz E. |

Almış olduğum Franke ankastre ocağı kurmak için geldiler (niteliksiz ve her attığı adımda mızıldanan kurulum için yoldan çevrilmiş kişiler) kutuyu açıp kuruluma ilk başladıklarında, ocak gaz girişindeki gaz dirseğinin dişleri bozuktu söküldü ve değişti biraz uğraş sonucu takıldı.

Ocaktaki gözlerden bir tanesi yanmıyor. Bu şekilde teslim etmek istiyorlar. Ürünü alıp götürmelerini istiyoruz ve servis bize ana firmadan onay gelmeden alamayız diyor. 4 gün sonra servis malın tamir edilmesi için parça siparişi verdiğini söylüyor. Böylesi komediler sadece bizim ülkemizde olur. Yasal süreç dolmadan iadesini yapıp kurtulsak bari.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    17:57

    Değerli Müşterimiz;

    Başvurunuz merkezimiz tarafından çözümlenmiştir.

    FRANKE TÜRKİYE
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ