Franke Mutfak 1 Aydır Değişim Yapılmadı!

Serhat K. |

Yeni aldığımız davlumbaz servis görevlisi elemanlarca yerine takılmak için ambalajından çıkarıldığında çizik olduğu görüldü, tutanak tuttular ipadlerle resim falan çektiler, dedim amma güzel çalışıyor Franke. Değiştirelim mi dediler, değiştirin dedim demez olaydım. 1 aydır belkide daha fazla oldu davlumbaz gelecek değiştirilecek. Fabrikaları Türkiye'de Allah'tan da kısa zamanda değiştirirler. Yurtdışında olaydı 1-2 yıl beklerdik. FRANKE diye aldık sözde, yedek parça lazım olsa nasıl yaparız bilmiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat K.
    25 Temmuz
    11:56

    Sorun çözülmeden cevap yazmayın bari. Olayın gelişimini anlatayım ben burdan. Okuyan sorun çözüldü sanacak. Davlumbazı takmaya gelen teknik servis Termoteknik İzmir, davlumbazın fotograflarını çektiler, kutunun fotografını çektiler. Çeken arkadaş sanırım bu fotografları kaybettiler. Servis tekrar gelip eksik kalan bilgileri alacakmış yada ben davlumbazın ve kutusunun fotografını çekersem işlem hızlanırmış. Ne kadar hızlanır diyorum bayramdan sonraki hafta olabilir diyor servis. Frankenin hızına bakın. Bu şikayet öncesi serviside aradım biz genel merkeze ilettik ellerinde cihaz yokmuş 1 hafta 10 gün sonra gelecek dediler. Frankenin çalışma sistemi budur arkadaşlar, uzak durun bulaşmayın derim.

  • 25 Temmuz
    11:32

    Değerli Müşterimiz;

    Başvurunuz işleme alınıp,ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ