Franke Mikrodalga Fırın Alev Aldı.

Ayşin Hanlı Ş. |

Mikrodalga fırın kullanma talimatlarına aykırı kullanmadığım halde alev aldı ve kapağın içi yandı. Yetkili servis kullanıcı hatası deyip 400 TL fark isteyip yenisini vereceklerini söyledi. Tarafıma açıklamalı hiç bir evrak da verilmedi. Ürün garanti kapsamında, ancak Franke değişim veya tamirat için anlaşmıyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    09:55

    Değerli Müşterimiz;

    09.05.2014 de merkezimiz ile yaptığınız görüşmede iletmiş olduğunuz cihaz şikayeti ve garanti süresinin detayı konusunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    FRANKE TÜRKİYE
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ