Franke Bulaşık Makinesi İle İlgili Bir Türlü Giderilemeyen Sorun!

Nilüfer T. |

Franke bulaşık makinem ile ilgili defalarca Franke yetkili servis hizmeti almama rağmen maalesef makine mi halen kullanamıyorum. Arıza makinenin gösterge ışıklarının olduğu panoda yıkamaya geçtikten hemen sonra kırmızı ve yeşil ışıkların aynı anda yanmaya başlaması ve yıkamanın durması ve makinenin altından su sızmaya başlaması idi. Servis makinenin program kartının yandığını belirtti ve makine fabrikaya gitti ve 500 TL'ye kart değiştirildi 50 TL servis ücreti ödedim. Ancak arıza devam etti. Geldi bu defa kapı contası değişti. 100 TL ve servis ücreti 60 TL ödedim yaz aylarında olmadığımdan kullanmadım, ancak şu anda gerçekten çok sıkıntı yarattı. Bu masrafa çözümlenmesi gerekirdi.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Kart / Devre Kartı Su Girişi-Tahliye-Su Akıtma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nilüfer T.
    30 Ekim
    09:58

    Bulaşık makinem Pazartesi 27.10 da Franke Kozyatağı yetkili bayi elemanlarınca teslim alındı ancak bende sonradan farkettim bir tutanak düzenlenmedi sanırım atlandı umarım sorun olmaz.
    Bu defa çözümleneceğini ümid ediyorum gelen elemanlar çok ilgili idiler.

  • 25 Ekim
    12:04

    Değerli Müşterimiz;

    Başvurunuz işleme alınıp,ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Nilüfer T.
    24 Ekim
    23:08

    Şikayetimi bildirdikten sonra geçen üç günlük süre içinde Franke den arayan olmadı. ayrıca şikayetinde yayınlanmadı
    Her iki durum içinde Sürenin neden bulaşar uzadığını öğrenebilirmiyim.