Fototeknoloji.com Sipariş İptali!

Temel M. |

09.05.2015 tarihinde fotoğraf makinem için bir markanın üçlü filtre seti için araştırma yaptım. Foto teknoloji sitesinde 227.70 TL fiyat benim için uygundu. İnternet üzerinden kredi kartı ile ödeme yaparak siparişimi verdim. Birkaç saat sonra fiyat hatası diye bir e-posta gelerek siparişim firma tarafından iptal edildi. Telefon açıp bilgi alınca fiyatlarının güncel olmadığını, o fiyata satış yaparlarsa zarar edeceklerini söylediler. Böyle bir ciddiyetsizlik olabilir mi. Oraya o fiyatı yazıp siteden satış yapan sizsiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    11:48

    Öncelikle Firmamız Vizyon ve Misyon Olarak Müşterilerimizi Magdur Etmemenin Bilincindeyiz.
    Söz Konusu Şikayet İse Stok ve Kontrollerden Kaynaklanmaktadır.
    Bunun Nedeni İse 02-05 Arasındaki Türkiye Photo Digital Fuarındaki Fiyat Çalışmaları Nedeniyle Personelimiz ve Distribütör Stoklarının Güncellenmediginden Kaynaklanmaktadır.
    Müşterimizi Finansal Yönde Magdur Etmeyip Aynı Gün İçerisinde Müşterimize Ödemesi İade Edilmiş Olup , Ayrıca Bilgilendirme Mail i Gönderilmiş ve Telefonlada Bire Bir Bilgi Verilmiştir.Bu Kontrol Aksaklıgından Dolayı Müşterimizden Özür Diler , Keyifli Alışverişler Dileriz.

    Foteteknoloji.com