Namık Y. Teşekkür Mesajı

Gökhan beye ilgi ve alakasindan dolayı teşekkür ederim

Fotopazar.com Stokta Olmayan Ürün Satışı (Yanıltıcı Reklam).

Namık Y. |

27. 04. 2016 tarihinde vermiş olduğum toplu siparişte olan scott kelby adlı ürünün 13. 05.2016 tarihine kadar, stok gösterildiği halde tarafıma gönderisi yapılmamıştır. Firmanın “Bu ürünün ellerinde olmadığını ve para iadesi yapabileceklerini alıcıya yani tarafıma ilettiklerini” söyleyecek olmaları kuvvetle muhtemeldir. Öncelikle onlarla sürekli iletişim halinde olanın ben olduğumu belirtmek isterim. İkinci husus gönderinin yapılmayacağını ve bu nedenle para iadesi yapılabileceğini de 13.05.2016 tarihi itibari öğrenmiş durumdayım. Yani 16 günlük süre içerinde konu ile ilgili olarak firma yetkililerinden hiç biri benimle iletişime geçmemiş, bana ürünün temin edilemeyeceğini söylememiş, para iadesinin yapılabileceği ile ilgili bir bilgi vermemiştir. Ürün olmadığı halde hala stoktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Namık Y.
    23 Mayıs
    15:12

    Gökhan beye ilgi ve alakasindan dolayı teşekkür ederim