Fossil Saat Kayışta Yırtılma Oldu!

Yiğit Yiğit25 Temmuz 2018 15:13

25 yaşında makine mühendisiyim. Hayatımda ilk defa bir ürünü şikayette bulunduğumu belirtmek isterim. Öncelikle ürün kahverengi Fossil fs4656 marka erkek kol saatidir. Bu ürünü kız arkadaşım hediye olarak yaklaşık 1,5 yıl önce 350 TL'ye almıştı. Saatin PİM kayış tasarımıyla alakalı olarak kayışta yırtılma oldu. İlk olarak bilindik saat firmalarına götürdüğümde 150 TL gibi saatin yarısı fiyatına tekabül eden ücreti direk değiştirmek için talep ettiler. Ben durumun kullanıcı hatası olmadığını garanti kapsamında olması gerektiğini ilettim ve kabul etmedim. Daha sonra sipariş verdiğim site olan Lidyana.com 'a garanti süresi dolmadan saati kargoyla kayış değişimi için yolladım.

20 gün sonra dönüş yapıldığında saat garanti kapsamında olmadığı ve kayışın 150 TL civarında yenilenebileceğini söylediler. Tekrar incelemesini talep ettiğimde böyle bir durum söz konusu olmadığını ilettiler, bende iadesini talep ettim. Yazımı okuyanlara şunu içtenlikle söyleyebilirim ki Fossil vermiş olduğunuz marka isminin hakkını karşılaştığınız sorunlarda vermiyor. Bu hakkı tamamen cebinizde ki parayı alana kadar veriyorlar. Bu bir karalama yazısı değildir. Fossil markasının bariz belli olan tasarım veya lokal kayış sorununu kabul etmeyip değişim için talep etmiş olduğu saatin yarı fiyatı için para olan saygılarının müşteriye olmadığını düşündüğümü söylemek isterim. Konuyla alakalı benim saatim olmayan fakat yaşadığım sorunu saatin neresinde olduğunu gözünüzde canlandırabilmek adına bu fotoğrafı eke koyuyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler