Forum Trabzon Avm Danışma Personeli.

Aysenur Ş. |

26.11.2015 tarihinde forum Trabzon alışveriş merkezinde saat 12:30 sularında danışmadaki personeliniz öğretmenler günü nedeniyle yapılan sinema bileti hediyesi kampanyası ile ilgili olarak talebim konusunda yardım isteğimi hakaret içerikli sözlerle yanıtlayarak (burada çalışanız diye egonuzu tatmin etmeye geliyorsunuz) tarafıma verilen hakkımı kullanmama engel olmuştur. Konu hakkında şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise ''nereye gidersen git şikayet et' ifadesini kullanarak olumsuz tavrını sürdürmüştür. Kurumunuz şikayet bürosu konu le ilgili olarak bilgilendirilmiş ve şikayet formu doldurulmuş, konu ile ilgili geri bildirim almak istediğim beyan edilmiş olmama rağmen herhangi bir dönüt alamadım.

Etiketler :

Danışma Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysenur Ş.
    01 Aralık
    19:54

    Şikayetimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala geri dönüt alamadım.