11 Şubat 2014

Forever New'den Siparişim Bir Ayda Gelmedi.

10 Ocak'ta Forever New'in internet sitesinden sipariş verdim. Defalarca aramama rağmen 41452-102-14129151 numaralı siparişimin ancak 18 gün sonra 28 Ocak'ta kargoya verildiğini söyleyen bir mail aldım.

Sonrasında kargo takip numarası almak için çağrı merkezini aradığımda siparişimin kargoya verilmediğini, firmadan bu konuyla ilgili bilgi istediklerini ve o gün içinde bana geri döneceklerini söylediler.

O gün hiç kimse aramadı ve sonraki bir hafta boyunca ve bugün de her aradığımda aynı cevapları aldım. Hala hiçbir sonuç yok. Bir sipariş 1 ayda kargoya verilemez mi, kargoda problem çıktığında bir firmaya 10 günde ulaşılamaz mı?

Merve 139 Okunma

Cevaplar

  • Forever New Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Alışverişiniz esnasında yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. Talebiniz üzerine iade işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FOREVER NEW

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön