Forever New Yanlış Ürünü Değiştirmiyor!

Ayşen A. |

Forever New'den bir elbise ile birkaç ürün aldım. Elbisenin sadece beyazı görünüyordu seçenekler arasında, onu aldım. Ama gelen elbise pembe! Aradım bunu iade edeyim bana beyazını gönderin dedim, hayır onu iade edin beyazını tekrar satın alın dediler. Ben elbiseyi ekstra indirimden almıştım ama şimdiki fiyatından tekrar satın alacakmışım.

Kendileri bana öyle bir seçenek bile yokken pembe elbise gönderiyorlar, bense sırf onların hatasından dolayı hem elbiseyi tekrar daha pahalıya almak zorundayım hem de tekrar kargo ücreti ödemek zorundayım! Önceki alışverişlerimde de kargoları çok geç geldi ve bazı ürünler içinde gelmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    16:19

    Değerli Müşterimiz,

    Telefon ile görüştüğümüz üzere tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri
    www.forevernew.com.tr
    P +90 0850 360 36 39