18 Ocak 2014

Forever New Yanlış Ürün Gönderdi.

7 Ocak tarihinde aldığım 2 ürün 11 Ocakta kargoyla geldi ama paketin içindekiler benim ürünüm değildi, yanlış ürünler gönderilmişti. Ürünü geri gönderdim ama hala siparişim düzeltilmedi, müşteri temsilcisi çok geç cevap veriyor. Birde dediler ki yanlış yere göndermişsiniz. Ben müşteri temsilcisinin söylemesi doğrultusunda üzerindeki adrese gönderdim.

Hem suçlular ve yanlış iş yapıyorlar hemde beni suçluyorlar. Üstelik aradığım ilk müşteri temsilcisi yanlış paketi bize gönderdiğinizde sorunsuz bir şekilde siparişinizi size göndereceğiz dedi ama başka bir müşteri temsilcisi elimizde varsa göndereceğiz dedi satın aldığım ürün nasıl "ellerinde varsa" gönderecekler anlamadım. Bu ne çelişki!

Ayşenur 122 Okunma

Cevaplar

  • Forever New Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Alışverişiniz sırasında yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. Kargo iadeniz tarafımıza ulaşmış olup, siparişinizde yer alan ürünler tarafınıza gönderilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FOREVER NEW

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön