Forever New Ürün Kalitesi!

İnci S. |

Sezon başında yaklaşık 150 TL'ye aldığım krem rengi pantolonu 2 ya da 3 kez 1-2 saatlik giydim. (Nikahta falan). Pantolonun arkası tiftiklenmiş yün gibi tüylendi. Bursa Koru park' ta aldığım mağazaya incelenmesi için götürdüğümde illa faturayı getirin yoksa ilgilenemeyiz diyerek hiç yardımcı olmadılar.

Halbuki ben iade alınmasını değil, incelenmesini istemiştim. Müşteri memnuniyetinden anladıkları buymuş, anlamış olduk. Oradan ilk alışverişimdi. Ürünleri böyle dandik çıktı. Bir daha da adımımı atmam!

Etiketler :

Kumaş vb. Malzeme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    15:17

    Sayın İnci Söz,

    Konu ile ilgili çağrı merkezimiz sizi aradı ancak ulaşamadı. Mail adresinize konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,


    Müşteri Hizmetleri
    www.forevernew.com.tr
    P +90 0850 360 36 39

  • İnci S.
    04 Eylül
    14:33

    Sezon başı almış olduğum krem pantolonun kumaşı, bir iki kez nikahta falan giymiş olmama rağmen tüylendi. Almış olduğum Bursa Korupark mağazasina götürdüm. Kumaşının incelenmesi için merkezlerine göndermelerini rica ettim. Ama ısrarla faturasız bunu yapamayacaklarını söylediler. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar, bahane olarak da prosedürleri öne sürüyorlar.