25 Ekim 2016

Forever New Tedarik Teslim Edememe Sorunu!

Geçen hafta bu siteden elbise almak gibi bir hata yaptım. Bugün tam 7 iş günü olmasına ve her gün aramama rağmen ürün halen kargoya bile verilmemiş görünüyor. İlk dört gün "ürününüz hazır kontroller yapıldıktan sonra kargoya verilecek" diye bilgi verdiler, dün aradığımda ise ürününüz tedarik aşamasında dediler. 16101807395505 numaralı siparişimin iadesini istedim fatura kestiğimiz için iade yapamayız ürün elinize ulaştığında iade yapın diyorlar. Ben böyle acemilik ve müşteriyi önemsememe görmedim!

Nil 951 Okunma

Cevaplar

  • Nil 27 Ekim 2016

    Halen iade işlemi yapilmamis görünüyor?

  • Forever New Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Siparişiniz de yer alan ürün maalesef temin edilemediğinden dolayı ücret iadesi yapılmıştır. Telefon üzerinden ulaşılamadığından bilgi verilememiş olunup mail yolu ile bilgi verilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder iyi günler dileriz, Saygılarımızla, Forever New Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön