Forever New Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sunma!

Sema Ö. |

14.07.2016 tarihinde internet mağazasından ürün sipariş ettim. 19.07.2016 tarihinden beri sipariş durumu tamamlandı olarak görünüyordu ve ürünün tamamladığı halde niye kargoya verilmediği ve ne zaman kargoya verileceği hakkında firma müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Depoda bir sorun olabileceğini, gönderimi hızlandırmak için arkadaşlara bilgi verileceği söylenerek oyalandım.

21.07.2016 tarihinde siparişimin kapandı olarak güncellediğini fark ettim. 2 gün sonra kullanacak olduğum ürün stoklarında mevcut değil ve bu sebeple bir mağduriyetim söz konusu. İlk defa bu firmanın internet mağazasından alışveriş yaptım ama hiç memnun kalmadım. Bu mağazadan ilk ve son alışverişim olduğu kesin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    17:10

    Değerli Müşterimiz,

    Sevk edilemeyen siparişiniz için 21.07.2016 tarihinde hesabınıza ücret iadesi yapılmıştır. Aksaklık için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Forever New Müşteri hizmetleri