Forever New Son Derece Müşteri Memnuniyetsizliği!

Seda A. |

Forever New mağazasının internet sitesinden 23.03.2016'da aldığım ürün tarafıma ulaşmamıştır.
Müşteri hizmetleri her aradığımda cuma günü kargo elinizde olacaktır ifadeleri kullanılmaktadır. Uzun süre hatta bekledikten sonra aynı kelimeleri duymaktan sıkıldım. Müşteri memnuniyeti son derece zayıf aldığıma alacağıma pişman oldum. Devamlı müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seda A.
    28 Nisan
    13:56

    ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... artık pes diyorum... ... ... ... ... ... ... ... ...

    bu firmadan ne arayan var ne de ücretini ödediğim ürünler geldi 1 ayı geçti

    bence bu yazılan yazılar otomatik olarak gönderiliyor. yoksa bir firma müşterisini bu kadar mağdur edemez. kesinlikle tavsiye etmiyorum ve av. A vereceğim çok küçük bir rakam fakat insanları bu denli oyalamalarına hakları olmadığını bilsinler

  • Seda A.
    25 Nisan
    12:29

    Almış olduğum ürünler tarafıma teslim edilmediğini belirtmek isterim. Bugün tam 1 ay 1 gün oldu. Adana daki mağazanızdan devamlı alışveriş yapıyorum ürünleriniz hakkında hiçbir sıkıntı yaşamadım. Fakat İnternet sitesinde ki alışveriş hizmeti son derece zayıf. Lütfen artık ilgilenin ve ürünler tarafıma iletilsin. İşimin arasında bu tür takipler le uğraşmak son derece beni üzdü.

  • 21 Nisan
    10:28

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşanan durum ile ilgili üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.
    Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafınız ile iletişime geçerek bilgilendirme yapmıştır.

    Sizi her zaman aramızda görmek dileğiyle...

    Saygılarımızla,
    Forever New Müşteri Hizmetleri