13 Temmuz 2015

Forever New Siparişim Kargoya Verilmedi.

25 Haziran'da verdiğim siparişim kargolanmadı. Müşteri temsilcileri ile diğer çalışanlar arasında iletişim kuramıyorlar. Yani siparişimizi kargolaması gereken çalışanları denetleyen bir sistemleri yok. Müşteri temsilcileri bugün kargolanır, en geç yarın diyerek oyalıyorlar. Sonuç yok. Dahası şikayetimizi dile getirebileceğimiz bir yetkiliyi de bağlamıyorlar.

Banu 233 Okunma

Cevaplar

  • Banu 30 Temmuz 2015

    Bugün itibarıyla (30 temmuz) siparişimin üzerinde 35 gün geçti. Faturası bir ay önce kesilmiş olan ürünlerim kargolanmadı.

  • Banu 15 Temmuz 2015

    Merhaba, sizinle irtibata geçmemizin üzerinden iki gün geçti. Siparişim hala kargoya verilmedi. Bu durumda kargo işlemlerini takip edeceğinizi söylemenizin de bir işe yaramadığını düşünüyorum.

  • Forever New Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Merhaba Banu Hanım, Telefon ile görüştüğümüz üzere tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri www.forevernew.com.tr P +90 0850 360 36 39

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön