Forever New Siparişim Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri.

Aslı S. |

i1601******** no.lu siparişim 8 gündür hazırlık aşamasında, müşteri temsilcilerine ulaşmak çok güç ve otomatik yanıtlarla dönüş yapıyorlar. Hala ürünlerin stok kontrolleri yapıldığını belirtip gönderilip gönderilmeyeceğini yada ne durumda olduğunu bile bilmiyorlar. Böyle kötü e-ticaret, operasyon, müşteri hizmetleri görmedim. Paramın iadesini de alamamam cabası!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    14:44

    Değerli Müşterimiz,

    Ücret iadeniz gerçekleştirilerek dekont görseli mail adresinize iletilmiştir.

    Sizi her zaman aramızda görmek dileğiyle...

    Saygılarımızla,
    Forever New Müşteri Hizmetleri

  • 18 Ocak
    13:18

    Değerli Müşterimiz,

    16011108293620 numaralı siparişiniz 11 Ocak tarihlidir. Siparişlerin teslimatı 6-8 iş gününde gerçekleşmektedir. Siparişiniz 5. iş gününde yer almaktadır.

    Talebiniz üzerine iptal işleminiz ilgili departmanımıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Forever New Müşteri Hizmetleri