22 Nisan 2013

Forever New Online Alışverişte Ciddiye Alınmamak!

İlgili markanın sitesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. sitede 2-4 iş günü içerisinde kargoya verecekleri yazıyordu. iletişim formuna "hepsinin aynı anda gelmesi önemli değil parça parça gönderin kargo ücretini öderim. içlerindekilerden bir elbiseye acil ihtiyacım var" yazdım. onlarda bir ürünü temin edemediklerini ve o yüzden geç kaldıklarını ilettiler.

Anında iptal ettim. bugün kargoya vereceğiz dedikleri günden 5 gün sonra kargoladılar. bu arada ben mail atmaktan vazgeçmedim. kimine cevap aldım kimine alamadım. ve kargodan "ihtiyacım var" dediğim elbiseden güvenlik kilidi çıktı. sökmeden gönderilmiş. beni arayın dediğim halde hiç kimse aramadı. 10 gün boyunca mağdur oldum.

Yeşim 149 Okunma

Cevaplar

  • Forever New Temsilcisi15 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Forever New markası olarak öncelikli amacımız müşterilerimizin memnuniyetini sağlamaktır. Şikayetinize konu olan durumun tekrar etmemesi adına, şikayet ettiğiniz zaman itibariyle kontrollerimiz sıklaşmış olup, gerekli önlemler alınmaya başlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FOREVER NEW

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön