Forever New Kurumsallık Böyle Olmamalı..

Handan B. |

Dün Antalya 5m Migros içindeki mağazanızdan bir saat alıyordum. Kasiyer bey saat fiyat etiketinin yanlış olduğunu eğer bu şekilde almak için ısrar edersem fiyat farkını kendi ceplerinden ödeyeceklerini söyleyerek saati almamama sebep oldu.

Reyonda 5 saat vardı ve hepsinde indirimli etiket vardı. Bu benim suçum olamaz. Gördüğüm fiyata almak benim hakkı'm olmalı. Eğer müşteri memnuniyetini önemseseler di bunu bana yansıtmadan halletmeleri gerekirdi. Çok yanlış bir davranış sergilediler. Kurumsal bir şirket böyle olmamalı...

Etiketler :

Fiyat Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    15:48

    Merhaba,

    Sizi belirli aralıklar ile aradık ancak yanıt alamadık.
    Öncelikle mağazamızda yaşanan durum ile ilgili üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Mağazamızda beğenmiş olduğunuz ürünü görmüş olduğunuz fiyat üzerinden satın alabilirsiniz. Konu ile ilgili mağazamıza bilgilendirme yapılmıştır. Mağazamız size memnuniyet ile servis yapacaktır.

    Sizi her zaman aramızda görmek dileğiyle...

    Saygılarımızla,
    Forever New Müşteri Hizmetleri