Forever New Kötü Gönderilen Ürünün İadesi İçin Firmaya Ulaşamıyorum...

Medine O. |

Siparişim üzerine gelen erin kaban elime ulaştığında üzerinde sarı saçlar (ki ben
sarı saçlı değilim) ve oldukça kötü durumda olduğu için bugün iade ediyorum Facebook adresinizden dönüş alamadım. Ürünün kullanılmış olduğunu düşünüyorum kullanılmamışsa bile oldukça özensiz gönderildiği için almak istemiyorum. 2012 yılında da Antalya mağazanızdan aldığım abiyede aynı sorunu yaşamıştım. Mağaza müdürünüz hassas ipek kumaş deyip utanmasa benimle birlikte kabine girecekti ama parayı alıp ürün terziden gelince bir kumaş yığını halinde verildi geri dönüp askı istemek zorunda kaldık.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    16:02

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafınız ile iletişime geçerek bilgilendirme yapmıştır.

    Sizi her zaman aramızda görmek dileğiyle...

    Saygılarımızla,
    Forever New Müşteri Hizmetleri