Forever New Kaç Ay Oldu, Para İadem Yapılmamış.

Ayda S. |

3 adet verdiğim siparişim kargoya 2 adet olarak teslim edilmiş, dolayısıyla bana 2 adet ürün geldi. Pakette de iki parça ürün yazdığından hemen müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi istedim. Görevli bayan şikayetimi kabul etti ve 3 ürün fiyatı ödediğim halde kargoya 2 ürün verildiğini onayladı.

Ardından eğitim durumum için yurtdışına gidip gelmek durumunda kaldım, nasılsa para iadem yapılacak diye teyit etmedim. Halbuki para iadem yapılmamış.

873e9-18214-241622 Kodlu siparişimde görülen etek kargoya verilmediğinden acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    11:07

    Merhaba Ayda Hanım,

    Telefon ile görüştüğümüz üzere siparişiniz ile ilgili olarak ücret iadenizin yapıldığı tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri
    www.forevernew.com.tr
    P +90 0850 360 36 39

  • 02 Şubat
    18:35

    Merhaba Ayda Hanım,

    Siparişiniz ile ilgili olarak tarafınıza sistemde kayıtlı olan numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Konu hakkında tarafınıza tekrardan dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri
    www.forevernew.com.tr
    P +90 0850 360 36 39