Forever New İademi Yapmıyor.

Nur C. |

84681-1243-14197743 no'lu siparişimi 10.05.2014 tarihinde iadeli gönderdim. 12.05.2014'te mağazaya ulaşmıştı. 2 gün geçtikten sonra e postama hiçbir bilgi gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda 16.05.2014 tarihine kadar para iadesinin yapılacağını söylediler.

O gün bekledim iadem yapılmadı. En geç salı ödenecek dediler. Bugün de bir şey yok. Yine aradım size dönecekler dediler bana dönen de olmadı. Sürekli alışveriş yapan birisiyim ve hiçbir sitede böyle bir şeyle karşılaşmadım. Lütfen en kısa zamanda iadem yapılsın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nur C.
    20 Mayıs
    19:51

    ücret iadem hala gerçekleşmemiş bulunmaktadır.mesai saati de geçti?? bilginize..

  • 20 Mayıs
    16:06

    Değerli Müşterimiz,
    Alışverişiniz esnasında yaşadığınız aksaklık için özür dileriz.
    Müşteri Hizmetleri Yetkililerimiz ile gerçekleştirdiğiniz telefon görüşmesinde sizinle paylaşıldığı gibi ücret iadeniz bugün gerçekleşecektir

    Herhangi istek, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 63 86 Online alışveriş müşteri hizmetleri hattımızı arayabilir, musteri.hizmetleri@forevernew.com.tr e-posta adresimize mail gönderebilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla

    FOREVER NEW