22 Nisan 2013

Forever New Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum!

30 Mart 2013 tarihinde, firmanın internet sitesinden verdiğim siparişler, sitede 2-4 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen gelmedi. Sitedeki iletişim formu aracılığıyla defalarca siparişlerimin akıbetini sordum, fakat yanıt alamadım. Sitede verilene-posta adresi ise hizmet dışı

.Telefon numaralarını aradığımda ise bir telefon numarası faksa yönlendiriliyor, diğeri ise başka firmanın Müşteri Hizmetlerine ait. Bu firmanın müşteri hizmetleri sorumlusu daha öncede bu şekilde telefonlar aldıklarını, anılan internet sitesindeki telefon numaralarının yanlış yazıldığını ve kendileriyle bir ilgisi olmadığını belirtti.

Buket 111 Okunma

Cevaplar

  • Forever New Temsilcisi15 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Alışverişiniz sırasında yaşamış olduğunuz sıkıntı sebebiyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması ve sizlere kusursuz alışveriş deneyimi yaşatmak adına operasyonel ve yazılımsal geliştirme çalışmalarımız devam etmektedir. musteri.hizmetleri@forevernew.com.tr adresinden e-posta ile, 0850 333 63 86 online alışveriş müşteri hizmetlerini arayarak veya www.forevernew.com.tr/iletisim/iletisim-153 adresinde yer alan iletişim formunu doldurarak istek, öneri ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FOREVER NEW

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön