Forever New Elbise Almama Rağmen Gönderilmedi.

Nevriye A. |

10.01.2015 tarihinde 40 beden Forever New elbise aldım ücretini ödedim. 14.01.2015 tarihinde kargo beklerken müşteri temsilcisi 40 arayıp elbisenin olmadığını bildirdi, hatanın kendilerinde olduğunu bildirip mağazadan göndermelerini söyledim ama hiç ilgilenmediler. Kaç kez aramama rağmen madem ürün yoktu neden gözüküyor? Lütfen mağduriyetimin giderilmesini aynı ürünün mağazadan gönderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    14:58

    Merhaba Nevriye Hanım,

    Telefonda da görüştüğümüz gibi talebiniz ile ilgili mağazalarımızla iletişime geçmenizi rica etmiştik. İndirim döneminde olduğumuz için mağazalarımızdan ürün temin edememekteyiz. Talep ettiğiniz ürün online stoklarımızda bulunmamaktadır. İlginiz ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla


    Müşteri Hizmetleri
    www.forevernew.com.tr
    P +90 0850 360 36 39