17 Aralık 2014

Forever New Eksik Ürün Gönderdi.

05.10.2014 tarihinde yaptığım online siparişte yer alan Matilda Clutch Çanta askısı eksik olarak geldi. Firmanın müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm. En son görüşmem 21.11.2014 tarihinde oldu. Her görüşmede birbirinin aynı ifadeler kullanarak konu ile hemen ilgileneceklerini dile getirmiş olsalar da halen eksik olan askı gelmedi.

Herhangi bir bilgilendirmede de bulunulmadı. Daha önce birçok kez hem online hemde mağazadan alışveriş yapmış olduğum bu firma beni hayal kırıklığına uğrattı. 2 aydan fazla süredir devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ebru T. 1.765 Okunma

Cevaplar

  • Forever New Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2014

    Merhaba Ebru Hanım, Ürün temini olmadığı için, ücretiniz iade edilmiştir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri www.forevernew.com.tr P +90 0850 360 36 39

  • Forever New Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2014

    Merhaba Ebru Hanım, Talebiniz ilgili departmanlara iletilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri www.forevernew.com.tr P +90 0850 360 36 39

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön