Forever New Canlı Temsilci Çok Kaba!

Sinan T. |

Canlı yardımdaki müşteri temsilcisi hem kaba konuşup hem yanlış bilgi veriyor.
İstediğim ürünün bedenini sorgulattığımda mağazalarda kalmadığını belirtti sonrasında ben kendim arayıp sorduğum zaman olduğunu söylediler
ve almak için ayırttım.
Ancak müşteri temsilcisinin neden kaba konuştuğunun ve yanlış bilgi verdiğini anlayamadım!

Etiketler :

Online İşlemler Çağrı Merkezi Personel Davranış