Toplam çözüm sayısı
..

Ford Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.062

Ford
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.732 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 460görüntüleme
  • 25 Mayıs 2016 13:41

Ford Teknik Belge Gönderilmedi

15 gündür bu belge ne gönderildi ne de gönderilmeyeceği söylendi. Bilgi verecek yetkili yok mu? Herkes birbirinin üstüne atıyor. Motor No. Rwpb 7l73**** .

profile
  • 6.423görüntüleme
  • 24 Mayıs 2016 09:03

Ford Fiesta'nın Şanzıman ve Vites Sorunu!

2013 Kasım'da almış olduğum Ford Fiesta aracımın vites geçişlerindeki sorununda dolayı 3-4 kez servise götürmeme rağmen hala çözüm bulamamakla birlikte artık servise götürdüğümde normal bir şey yok denecek kadar saygısızlaştılar. Ford marka araç kullanırız yıllardır ama bu mağduriyetim giderilmez is...

profile
  • 1.049görüntüleme
  • 23 Mayıs 2016 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Arızası Tespit Edilemeyen Aracım

Randevu alarak gittiğim Ford Atılgan Sancaktepe'de Sabah saat 09:00 dan akşam 16:00 ya kadar aracımdaki arıza tespitini yapamadılar. İki farklı usta s...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2016 17:00

“Şikayetim ile hiçbir şekilde ilgilenmeyen Sultanbeyli Ford Atılgan servisine ve Ford markasına ilgisizliklerinden ve umursamazliklarindan dolayi çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1.996görüntüleme
  • 23 Mayıs 2016 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Sıfır Ford Fiesta Boyalı Çıktı!

2014 Aralık ayında İzmir Otokoç' tan sıfır Ford Fiesta araç aldım 1 buçuk yıl sonra aracımı başka sıfır bir araçla takasta kullanmak istediğimde sağ arka kapısının boyalı olduğu ve sol kapı üzerinde vernik kayması olduğunu aracı 4-5 bin değerinin altında alabileceklerini söylediler. Ford Otokoç'a ...

profile
  • 5.953görüntüleme
  • 20 Mayıs 2016 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Direksiyon Kutusu Arızası

2004 model Ford Fiesta aracım var. Direksiyon kutusu arızalı servis 5000 TL masraf çıkartıyor. Gördüğüm duyduğum bütün Ford'lar da direksiyon kutusundan sorunlu. Üstüne üstlük sağlam yapamadıkları bir parça için 5000 TL gibi bir ücret istiyorlar. 5000 TL alıp 1 sene sonra tekrar bozulsa bir daha ...

profile
  • 8.354görüntüleme
  • 20 Mayıs 2016 10:42

Ford Fren Disklerini Değiştirmediler!

Ford Mondeo MK 4 araç sahibiyim. Disklerin orijinal dahi olsa kolaylıkla eğilip sorun yarattığını duyan yine aynı araç sahiplerini dinledikten sonra aracımın fren disklerini ve balatalarını yetkili serviste değiştirdim. Üzerine basa basa garantili mi bu diskleri diye sorduğumda hep evet garantili ce...

profile
  • 2.141görüntüleme
  • 20 Mayıs 2016 09:07

Ford Sıfır Çift Kat Boyalı Araç

2006 yılında sıfır Adana Otokoç'tan aldığım Ford Fiesta'yı geçen ay satışa çıkardım. Ve gelen galericiden aracın çift kat boyalı olduğunu öğrendim. Götürdüğüm Ford'un yetkili servisi bu durumu doğruladı. Ford bu durumu bizim mikron oranımız yüksek diyerek kapatıyor fakat bu yüzden ben ya fiyat kırma...

profile
  • 805görüntüleme
  • 20 Mayıs 2016 09:05

Ford Araç Farklı Bayiden Alındığı İçin Rize Bayisinin Araç Arızasını Bilerek Gidermemesi!

Ford Rize Atılgan servisi ilgili. Rize'deki bayinize aracım için gerekli parça geldiği halde değişim yapılmadı gerekçe olarak aracın farklı bir bayiden alınması olduğunu söylediler bize söylenen cümleler aynen şöyle, muhatabınız biz değiliz aracı aldığınız yere yaptırın oldu. Bütün bayiler bir değil...

profile
  • 4.250görüntüleme
  • 18 Mayıs 2016 10:00

Ford Kurumsal Problem

27.04.2016 tarihinde Ford Courier marka aracımı servise hararet yaptığı için götürdüm bana verilen bilgiye göre aracın kalorifer peteği patlamış ve oradan su kaçırmış ve bu yüzden su eksikliğinden dolayı hararet yapmış ve parçayı garanti dahilinde değiştirdiler. sonrasında yapılan testte aracın hara...

profile
  • 7.017görüntüleme
  • 16 Mayıs 2016 15:01

Ford Sıfır Mondeo Komple Boyalı

Sivas Ford Altınsoy'dan 2013 yılında aldığım sıfır mondeo değiştirmek için gittiğim B*** bayisine araç komple boyalı dendi imkansız dedim başka galerilere götürdüm hepsi komple boyalı ifadesini kullandı aracın değer kaybını istedim veremeyiz sade değiştirir iseniz biz boyasız olarak kabul ederiz ifa...

profile
  • 3.106görüntüleme
  • 16 Mayıs 2016 14:40

Ford Sıfır Aracımın Şanzımanından Ses Geldiği Takdirde Otosan Ses Yok Diyor

Aracımı 15 Kasım 2015 tarihin de şahsuvaroğlu Ford bayisin den aldım. Aracımın şanzımanın'dan ses gelmeye başladı. Aracı servise götürdüm ve servis danışmanı da sesin geldiğini de onayladı fakat Ford Otosan mühendisleri sesin normal olduğunu söyledi. Aracım garanti kapsamın da olduğu takdirde ben de...

profile
  • 5.770görüntüleme
  • 16 Mayıs 2016 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Arka Çamurluk İçi Döşemesi!

2013 C-max Titanyum aracımda arka çamurluk içlerinde ki döşeme kendiliğinden sarktı, o kadar kalitesiz malzeme kullanılmış ki yağmur ve kar da ıslanma neticesinde sarktı ve tekere sürtüyor. Lastiklerim aşınması neticesinde Kars Ford servisine gittim resimleri çekildi. Garantiden değişim için başvuru...

profile
  • 1.593görüntüleme
  • 14 Mayıs 2016 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Otosan Sıfır Km Aracından Çıkan Bijon Anahtarı Bijonları Açmıyor

07/05/2016 tarihinde cumartesi akşamı saat 9'da yolda kaldık lastik değişim aşamasında bijon anahtarı bijonları sökmedi bir şekilde 3 4 saat sonra lastikçi bulduk ve yaptırdık. Pazartesi servise girdim Ford genel merkezi bilgilendirdim bana perşembe günü 12/05/2016 tarihinde dönüş yaptılar ilgisizli...

profile
  • 14.966görüntüleme
  • 14 Mayıs 2016 09:40

Ford Kalitesizliği ve Müşteri Hizmetleri Adı Altında Çalışan Kişiler

2015 yılında aldığım Ford tourneo Courier aracımda kapıların bozuk olduğunu fark ettim yedek anahtar otomatiği çalışmıyor, kliması bozuk, konsoldan ses geliyor, iç döşeme kötü araçta aldığım özellikler yok. aracı servise geri götürdüğümde kapı haricinde hiçbir işlemi yapmadan geri verdiler eksikleri...

profile
  • 3.673görüntüleme
  • 13 Mayıs 2016 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sıfır Ford Marka Aracım Kullanılmış Çıktı!

2016, 35 JC 9** plakalı Ford Courier (Çetaş A.Ş. İzmir'den alınma) aracı aldığım ilk günden itibaren debriyaj geçişi şikayetiyle karşılaştık ve Ford Çetaş'ı aracı aldığım ilk hafta aradım ve kardeşim Mehmet Ö. adına randevu aldım, kayıtlara bakabilirsiniz. Servis yetkilisi (servise aracı götürmeden)...

profile
  • 3.308görüntüleme
  • 13 Mayıs 2016 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Focus Aracımın Boyası Dökülüyor

2012 model ve 2013 trafiğe çıkışlı olan aracımın ön tampon boyası sebepsiz yere dökülmeye başlamıştır. Bulunduğum yerdeki servis (Azim Oto Kdz. Ereğli) tamponun daha önce başka bir serviste boyandığını iddia ederek, garantiden gerekli tadilatın yapılamayacağını söylemiştir. Daha önce Tepretoğulları...

Ford Focus Aracımın Boyası Dökülüyor
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ford

Ford & Ford Otosan Hakkında

Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.

Ford Araçları & Otomobil Modelleri

Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.

Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri

Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ford nerede üretiliyor?

Türkiye'de satışa sunulan tüm Ford araçları Kocaeli'nde bulunan Ford fabrikasında üretilmektedir.

Ford yetkili servislerini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Ford yetkili servisini bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Ford aracım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Ford aracınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri markanın çağrı merkezine arıza bildirimi yaparak iletebilir ya da bu sayfadan geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Ford çağrı merkezi numarası nedir?

444 36 73 numaralı telefondan Ford Otosan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.